Wie kann ich meine pushTAN-Verbindung zurücksetzen?
Die pushTAN App
Die pushTAN App ist ein wichtiges Tool für sicheres Online-Banking. Sollte die App jedoch nicht wie gewünscht funktionieren, gibt es Schritte, die Sie zur Behebung des Problems durchführen können. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die App aktualisieren und neu starten können, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen.
Wie aktualisiere ich die pushTAN App von der Sparkasse?
Öffnen Sie die Sparkassen-App und wählen Sie im Menü Einstellungen. Tippen Sie Kontoeinstellungen → Zugangsdaten verwalten. Klicken Sie nun auf ein Konto Ihrer Sparkasse. Klicken Sie Freigabeverfahren abrufen (Android) oder Freigabeverfahren und danach Aktualisieren (iOS).
Muss man pushTAN aktualisieren?
Diese Aktualisierung erfolgt in den meisten Fällen automatisch und Sie müssen nichts tun. Sollten Freigaben in Ihrer App/Banking-Software nicht mehr möglich sein, aktualisieren Sie bitte manuell das eingerichtete Freigabeverfahren.
Wie kann ich pushTAN wieder freischalten?
- S-pushTAN-App im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen.
- S-pushTAN-App öffnen und Zugriff auf Ihr Gerät akzeptieren sowie ein Passwort vergeben.
- Den QR-Code im Registrierungsbrief scannen.
- Freischaltcode merken.
Was tun, wenn pushTAN nicht funktioniert?
Installieren Sie dazu auf Ihrem Android-Gerät die S-pushTAN-App neu. Bei iOS-Geräten ist es erforderlich, in den Geräte-Einstellungen bei der S-pushTAN-App den Schalter „App zurücksetzten“ zu setzen und das Gerät neu zu starten. Dies kann helfen, die Funktionalität der App wiederherzustellen.