Kann ich die Sparkassen-App auf ein neues Handy übertragen?
Sparkassen-App Übertragen Sie das Backup auf Ihr neues Smartphone. Laden Sie nun die Sparkassen-App neu aus dem App-Store/Google Play-Store und registrieren Sie sich mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten. Laden Sie abschließend das Backup in die App – fertig.
Die Übertragung der pushTAN-Funktion
Die Übertragung der pushTAN-Funktion auf ein neues Handy ist unkompliziert. Auch mit einem neuen Smartphone oder Tablet können Sie pushTAN weiter nutzen. Hierfür laden Sie sich die S-pushTAN-App auf Ihr neues Gerät herunter und aktivieren Sie diese – Anmeldename und PIN bleiben gleich.
Warum verbindet sich meine pushTAN nicht?
Sollten Sie Probleme bei der Verbindung Ihrer pushTAN-App haben, öffnen Sie hierzu die S-pushTAN-App, geben Sie das Passwort ein und wechseln Sie dann unten auf "Verbindungen" in der App. Falls Ihnen die benötigte Verbindung nicht angezeigt wird, richten Sie die pushTAN-App bitte mit Klick auf "Verbindung hinzufügen" neu ein.
Woher bekomme ich den Freischaltcode für pushTAN?
Der Freischaltcode ist dazu da, um Ihre S-pushTAN-App freizuschalten und sie mit Ihrem Online-Banking zu verbinden. Den Code erhalten Sie nach Abschluss der Registrierung in der App.
Wie aktiviere ich mein neues Gerät mit apoTAN+?
Um Ihr neues Gerät mit apoTAN+ zu aktivieren, starten Sie Ihre apoTAN+ App und klicken Sie auf „Aktivieren Sie Ihr Gerät“. Hiermit wird die Kamera aktiviert. Scannen Sie nun mit Ihrer apoTAN+ App die Aktivierungsgrafik aus Ihrem Aktivierungsbrief. Sobald die Grafik von der App erkannt wird, werden Sie automatisch weitergeleitet.
Wichtige Hinweise zur Aktivierung
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
- Halten Sie Ihr Aktionsbrief bereit, um den Aktivierungscode zu scannen.
- Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
FAQ zur pushTAN-Funktion
| Frage |
Antwort |
| Wie oft kann ich die pushTAN-App neu installieren? |
Sie können die App beliebig oft installieren und aktivieren. |
| Ist mein Anmeldename und PIN sicher? |
Ja, die Daten sind geschützt und bleiben gleich. |
| Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe? |
Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ in der App. |
Häufig gestellte Fragen
Wie füge ich ein neues Gerät zu meiner pushTAN-Verbindung bei der Sparkasse hinzu?
Klicken Sie in der linken Navigation auf „Service“ (bzw. „Sicherheit“) und dann auf das Symbol für die Funktion „pushTAN verwalten“. Nun klicken Sie bitte auf das Plus-Zeichen vor „pushTAN-Verbindung hinzufügen“. Geben Sie eine Bezeichnung für das zweite Gerät ein und klicken Sie danach auf „Registrieren“.
Wie kann ich mein Elba auf ein neues Handy übertragen?
Nimm dein neues Handy zur Hand und öffne die Mein ELBA-App. Während der Registrierung in der Mein ELBA-App auf deinem neuen Gerät werden dir die Optionen zur pushTAN-Aktivierung angezeigt. Wähle „Ich habe einen Aktivierungscode“ und tippe auf „Weiter“. Gib nun den Aktivierungscode ein, den du per SMS erhalten haben.
Kann man pushTAN auf zwei Geräten nutzen?
Sie können die S-pushTAN-App auf bis zu fünf Geräten selbstständig einrichten und nutzen.
Wie aktiviere ich mein neues Gerät mit apoTAN+?
Starten Sie Ihre apoTAN+ App und klicken Sie auf „Aktivieren Sie Ihr Gerät“. Hiermit wird die Kamera aktiviert. Scannen Sie nun mit Ihrer apoTAN+ App die Aktivierungsgrafik aus Ihrem Aktivierungsbrief. Sobald die Grafik von der App erkannt wird, werden Sie automatisch weitergeleitet.
Wie überträgt man Online-Banking auf ein neues Handy?
Das Übertragen der Banking-Apps auf ein neues Handy funktioniert in der Regel bei iPhones und Android-Smartphones sowie Tablets gleich. Einfach ist in der Regel die Neuanmeldung in der Banking-App auf dem neuen Handy: Du gibst in der App wie gewohnt deinen Benutzernamen und das dazugehörige Passwort ein.
Kann man die Sparkassen-App auf zwei Handys haben?
Kann ich die Sparkassen-App auf mehreren Geräten nutzen? Sie können die App beispielsweise auch auf einem Smartphone und einem Tablet verwenden. Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Registrierung weiterer Geräte per Post. Sie erhalten nach wenigen Tagen die Registrierungsdaten per Post.
Was passiert, wenn ich die Sparkassen-App neu installiere?
Achtung: Nach der Neuinstallation müssen Sie Ihre Konten erneut in der App einrichten. Hierfür benötigen Sie Ihren Anmeldenamen und Ihre persönliche Online-Banking-PIN. Bitte verwechseln Sie das Passwort nicht mit der PIN. Das Passwort dient dazu, die Sparkassen-App auf Ihrem Gerät vor Fremdzugriffen zu schützen.
Wie übertrage ich mein Online-Banking auf ein neues Handy?
Das Übertragen der Banking-Apps auf ein neues Handy funktioniert in der Regel bei iPhones und Android-Smartphones sowie Tablets gleich. Einfach ist in der Regel die Neuanmeldung in der Banking-App auf dem neuen Handy: Du gibst in der App wie gewohnt deinen Benutzernamen und das dazugehörige Passwort ein.
