Werbe- und Compliance-Techniken


Compliance-Techniken sind unterschwellige Methoden in der Werbung, die einen Verbraucher zum Kauf eines bestimmten Produkts veranlassen sollen. Compliance-Werbung unterscheidet sich von Informationswerbung, bei der Informationen einfach an den Verbraucher weitergegeben werden. In der Werbung gibt es sechs grundlegende Arten von Compliance-Techniken.

Autorität

In Anzeigen wird häufig für Produkte geworben, indem behauptet wird, dass Behörden oder Experten sie unterstützen. Beispielsweise kauft ein Verbraucher eher eine bestimmte Zahnpastamarke, wenn er der Ansicht ist, dass „vier von fünf Zahnärzten dies empfehlen“. Alternativ können Anzeigen für ein Produkt werben, indem sie von einem Prominenten unterstützt werden.

Engagement


Das Prinzip der Verpflichtung oder Kohärenz besagt, dass ein Verbraucher mit größerer Wahrscheinlichkeit künftige Einkäufe tätigt, wenn er bereits einen getätigt hat. Testangebote oder Angebote, die dem Verbraucher beim ersten Kauf ein Angebot machen, dann aber festlegen, dass nachfolgende Einkäufe zum regulären Preis getätigt werden müssen, sind Beispiele für die Verpflichtungstechnik in der Werbung.

Geschmack

Das Prinzip der Sympathie oder Freundschaft besagt, dass Verbraucher eher ein Produkt von einem Freund oder Bekannten kaufen. Verkaufsmodelle, bei denen Anbieter aufgefordert werden, an ihren Freundeskreis zu verkaufen, verwenden das Prinzip der Sympathie, ebenso wie Unternehmen, die Menschen dafür bezahlen, Freunden ein bestimmtes Produkt zu empfehlen.

Konformität

Das Konformitätsprinzip besagt, dass ein Verbraucher eher ein Produkt kauft, wenn er glaubt, dass alle anderen eines haben und es mögen. Anzeigen, die die Verbraucher dazu ermutigen, auf den Plan zu treten, indem sie darauf hinweisen, dass ein Produkt „das beliebteste“ oder „am schnellsten wachsende“ im Land ist, verwenden das Konformitätsprinzip als Werbetechnik.

Knappheit

Verbraucher kaufen eher und schneller ein Produkt, wenn sie der Meinung sind, dass nicht viele verfügbar sind. Werbung kann darauf hindeuten, dass ein Produkt „Limited Edition“ ist oder schnell ausverkauft ist, um die Verbraucher zum Kauf zu bewegen. Der Hinweis auf Knappheit kann Verbraucher auch dazu veranlassen, ein Produkt zu kaufen, da sie glauben, dass es einen hohen Wiederverkaufswert haben wird.

Gegenseitigkeit

Das Prinzip der Gegenseitigkeit besagt, dass Einzelpersonen und Verbraucher einen Gefallen zurückzahlen. Unternehmen bieten häufig Sonderangebote an, in der Hoffnung, dass sich die Verbraucher an den Gefallen erinnern und ihn zurückgeben, indem sie künftig dasselbe Produkt kaufen.