Die Segmentierung ist eine Marketingtechnik, mit der Unternehmen einen bestimmten Verbrauchertyp oder Marktbereich ansprechen. Horizontale Segmentierung bedeutet, ein Produkt an ein breites Spektrum von Verbrauchern zu verkaufen, während vertikale Segmentierung Ihren Verkaufsfokus einschränkt, um Verbraucher in einer kleineren Bevölkerungsgruppe anzusprechen.
Informationen zur Segmentierung
Das Wort „Segmentierung“ kommt vom Wort „Segment“, was ein Stück eines größeren Ganzen bedeutet. Ein Kundensegment eines Verbrauchermarktes können Frauen, Männer, Kinder, Senioren oder Eltern sein. Ein Bekleidungshändler könnte den Markt segmentieren, indem er nur Damenbekleidung verkauft. Ein Restaurant könnte auf das Senior-Segment seines Marktes abzielen, indem es ein Menü anbietet, das nicht würzige Komfortlebensmittel, kleinere Portionen und niedrigere Preise bietet.
Vertikale Segmentierung
Um das Marketing vertikal zu segmentieren, müssen Sie eine bestimmte Nische auswählen und versuchen, sich als Produkt oder Dienstleistung zu profilieren, die auf diese Nische spezialisiert ist. Zum Beispiel könnte ein örtliches Sportgeschäft nur Golfprodukte verkaufen, in der Hoffnung, mehr Unternehmen von Menschen anzuziehen, die die beste Qualität und den besten Service in Bezug auf Golfausrüstung, Bekleidung, Schuhe und Accessoires wünschen. Ein Softwarehersteller kann einen Marktsegmentierungsprozess starten, der mit der Entscheidung beginnt, Software zu erstellen, die auf die Geschäftswelt zugeschnitten ist, und nicht auf Verbraucherprogramme. Es könnte sich dann entscheiden, eine vertikale Segmentierungsstrategie zu erstellen, indem Software speziell für eine bestimmte Art von Unternehmen entwickelt wird, z. B. für Fertigungs- oder Gesundheitsunternehmen.
Horizontale Segmentierung
Einige Nicht-Marketing-Experten verwechseln die horizontale Segmentierung mit der vertikalen Segmentierung, da ein Unternehmen möglicherweise nur auf einen Teil des Marktes abzielt. Zum Beispiel könnte sich ein Vermarkter von Sportbekleidung auf Shorts und Tops spezialisieren, aber nur Tops und Shorts für Frauen verkaufen. Wenn das Unternehmen Shorts und Tops für Golfer, Läufer sowie Tennis-, Fußball- und Volleyballspieler verkauft, würde das Unternehmen den Markt horizontal segmentieren, indem es in verschiedenen Sportkategorien verkauft. Wenn nur Tennisoberteile und -shorts für Frauen verkauft würden, würde der Zielmarkt Tennis – nicht der Zielkunde, Frauen – zu einer vertikalen Marktsegmentierung führen.
Vorteile
Durch vertikales Verkaufen können Sie Ihr Markenimage zwischen bestimmten Gruppen verbessern, wodurch Sie möglicherweise Ihre Preise erhöhen oder mehr Artikel auf einem kleineren Markt verkaufen können. Sobald Ihre Marke etabliert ist, können Sie Ihre Produktlinie diversifizieren. Zum Beispiel könnte ein Hersteller von Damenbekleidung, der anfängt, nur Tennisshorts und -oberteile herzustellen, das Markenimage, das er unter Tennisspielern entwickelt hat, nutzen, um Aufwärmanzüge, Hüte, Socken, Armbänder und Sweatshirts zu verkaufen.