In Verbindung mit dem Voice-over-IP-Dienst bietet Skype auch Instant Messaging-Funktionen sowie Textnachrichten. Vorausgesetzt, Sie und Ihr Kontakt sind gleichzeitig online, sollte die Übertragung der Nachrichten sofort erfolgen. Wenn Ihr Kontakt keine Nachrichten empfängt, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass er eine veraltete Version der Software verwendet. Bei Textnachrichten kann das Problem auftreten, wenn Skype die Nachricht nicht innerhalb von 24 Stunden zustellen kann.
Veraltete Version von Skype
Laut Skype-Support erhalten Ihre Kontakte möglicherweise keine Benachrichtigungen für neue Sofortnachrichten von Ihnen, wenn Sie eine veraltete Version der Software verwenden. Dieses Problem kann auftreten, auch wenn Sie und Ihr Kontakt gleichzeitig online sind. Es kann nur durch die Installation der neuesten Version der Software behoben werden (Link in Ressourcen).
Probleme mit dem Mobilfunknetz
Wenn Sie eine Textnachricht über Skype senden, bedeutet der Status „Gesendet“ nicht, dass das Telefon des Empfängers erreicht wurde. Nur der Status „Geliefert“ zeigt an, dass die Nachricht von Ihrem Kontakt erfolgreich empfangen wurde. Wenn Ihre Nachricht gesendet wird, Ihr Empfänger jedoch aufgrund von Netzwerkproblemen nicht innerhalb von 24 Stunden erreicht werden kann, werden Ihnen die Kosten für die SMS erstattet.