Das soziale Netzwerk Facebook ist mit allen modernen Browsern kompatibel. Wenn Sie jedoch Probleme mit der Site in Firefox auf einem einzelnen Computer oder in einem Büronetzwerk haben, gibt es vier mögliche Ursachen. Dazu gehören eine fehlende oder beschädigte Browserdatei, ein Fehler im Facebook-Code, ein Problem mit einem fehlerhaften Browser-Plugin oder eine widersprüchliche Drittanbieteranwendung, die den Betrieb von Facebook stört. Das Aktualisieren von Firefox oder das Deaktivieren widersprüchlicher Plugins gehören zu den Schritten, die Sie zur Lösung des Problems ausführen können.
Add-ons
Ein Plugin eines Drittanbieters kann bei der Arbeit mit Facebook Probleme für Firefox verursachen. Öffnen Sie den Add-On-Manager im Firefox-Hauptmenü, um die Add-Ons einzeln zu deaktivieren. Starten Sie den Browser jedes Mal neu, um festzustellen, ob die Änderung das Problem behebt. Beginnen Sie mit Erweiterungen, die sich speziell auf Facebook beziehen, bevor Sie mit anderen Plugins fortfahren. Wenn Sie ein Add-On als Hauptursache für das Problem identifizieren, suchen Sie nach einem Update des Plugins oder wenden Sie sich direkt an den Entwickler.
Firefox
Es ist möglich, dass ein Problem mit Firefox dazu führt, dass Facebook nicht richtig funktioniert. Dies kann eine fehlende oder beschädigte Programmdatei oder ein Problem mit den Firefox-Einstellungen sein. Laden Sie die neueste Version des Programms von der offiziellen Website unter mozilla.org herunter und installieren Sie sie. Dieser Prozess ersetzt alle Dateien, die gelöscht oder beschädigt wurden, fügt die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen hinzu und verbessert die Kompatibilität mit Websites und anderen Anwendungen. Wenn das Problem durch ein Update nicht behoben wird, deinstallieren Sie Firefox vollständig, um alle Spuren der Software zu entfernen, bevor Sie den Installationsvorgang erneut von vorne beginnen.
Es ist unwahrscheinlich, aber nicht unmöglich, dass ein Problem mit der Facebook-Site zu einer Fehlfunktion in Firefox führt. Öffnen Sie die Website für soziale Netzwerke in einem alternativen Browser wie Internet Explorer oder Google Chrome, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. In diesem Fall ist wahrscheinlich ein Facebook-Problem oder ein Problem mit einem Drittanbieterprogramm schuld. Überprüfen Sie auf der offiziellen Facebook-Statusseite (Link in Ressourcen), ob Probleme mit der Facebook-Plattform bekannt sind.
Widersprüchliche Software
Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass ein Programm eines Drittanbieters, normalerweise eine Antiviren- oder Firewall-Anwendung, den normalen Betrieb von Facebook stört, wenn es in Firefox angezeigt wird. Testen Sie diese Theorie, indem Sie Ihre Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren oder zu alternativen Programmen wechseln. Lesen Sie in der Dokumentation zu Ihren Antiviren-, Antispyware- und Firewall-Tools nach, welche Funktionen möglicherweise mit Facebook und Firefox in Konflikt stehen. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf allen diesen Tools die neuesten Updates und Definitionen installiert sind.