Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, ist es für den Erfolg und das Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, die Arbeitsmoral hoch zu halten und die Mitarbeiter für die Erfüllung ihrer Aufgaben zur Rechenschaft zu ziehen. Mitarbeiterleistungsbewertungen helfen den Mitarbeitern, Ihre Erwartungen zu verstehen und Ihre Meinung zur Qualität ihrer Arbeit zu verstehen. Durch die Verwendung bestimmter Tools wird sichergestellt, dass Ihre Beurteilungsbesprechungen für die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und die Ziele Ihres Unternehmens von Vorteil sind.
Arbeitsnormen
Wenn Sie einen neuen Mitarbeiter einstellen, sollte eine Ihrer ersten Aufgaben darin bestehen, Arbeitsstandards und Erwartungen für ihn festzulegen. Geben Sie ihm eine Kopie der für die Position erforderlichen Aufgaben. Geben Sie nach Möglichkeit quantifizierbare Leistungskennzahlen an. Beispielsweise muss ein Vertriebsmitarbeiter möglicherweise jeden Monat Produkte im Wert von 25,000 USD verkaufen, um eine zufriedenstellende Leistung zu erzielen. Mehr oder weniger zu verkaufen kann einer Bewertung von über oder unter zufriedenstellend entsprechen. Lassen Sie Ihren Mitarbeiter die Liste der Jobstandards unterschreiben und ihm eine Kopie geben. Dieses Tool dient als Richtlinie bei der Entwicklung der schriftlichen Mitarbeiterbewertung, damit Sie und Ihr Mitarbeiter die Kriterien für Bewertungen verstehen.
Dokumentation
Leistungsbewertungen sollten regelmäßig durchgeführt werden, beispielsweise einmal im Jahr. Während des Bewertungszeitraums kann es schwierig sein, sich an Ereignisse zu erinnern, die vor einigen Monaten aufgetreten sind. Daher ist es wichtig, Erfolge und Verbesserungsbereiche zwischen formalen Bewertungen zu dokumentieren. Wenn positive oder negative Ereignisse auftreten, notieren Sie diese in einer informellen Datei als Notizen, die für die Bewertung verwendet werden sollen. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, Dialog und andere relevante Details, die genügend Informationen für Personalangelegenheiten enthalten. Beachten Sie jedoch, dass dies nicht die direkte Kommunikation mit Ihrem Mitarbeiter ersetzt. Wenn sie etwas Gutes getan hat, das Sie dokumentieren, lassen Sie es sie kurz nach dem Auftreten mit einem Dankeswort oder Glückwunsch wissen. Wenn sie etwas Negatives getan hat, lassen Sie sie kurz danach wissen, was sie in Zukunft anders machen soll.
Schriftliches Bewertungsformular
Wenn Sie kein Experte für Personalwesen sind, verwenden Sie ein allgemeines Bewertungsformular als Grundlage für Ihre formelle Bewertung. Diese haben in der Regel einige allgemeine Kategorien wie „Job Standard Performance“ sowie Bewertungen, die beschreiben, ob die Leistung der Mitarbeiter in einem bestimmten Bereich über zufriedenstellend, zufriedenstellend oder unter zufriedenstellend ist. Verwenden Sie Ihre Dokumentation, um Details zur Unterstützung Ihrer Bewertungen hinzuzufügen. Besprechen Sie die Beurteilung mit Ihrem Mitarbeiter und lassen Sie Zeit für eine Antwort. Unterschreiben Sie die Bewertung und bitten Sie Ihren Mitarbeiter, dasselbe zu tun. Eine Unterschrift zeigt an, dass die Bewertung eingegangen und besprochen wurde, auch wenn der Mitarbeiter nicht damit einverstanden ist. Wenn Mitarbeiter mit Ihrer Bewertung nicht einverstanden sind, lassen Sie sie Widerlegungen schreiben und dem Überprüfungsformular beifügen.
Leistungsplan
Leistungspläne sind wertvolle Werkzeuge im Bewertungsprozess der Mitarbeiter. Nach einer formellen Überprüfung können Geschäftsinhaber ihren Mitarbeitern Leistungspläne mit zukünftigen Zielen und Zeitplänen anbieten. Wenn ein Mitarbeiter nicht zufriedenstellend ist, werden im Plan die mangelhaften Bereiche und Möglichkeiten zu deren Verbesserung erläutert. Erklären Sie, wie Sie dem Mitarbeiter zum Erfolg verhelfen möchten, z. B. Mentoring, Schulungen oder spezielle Aufgaben. Bestimmen Sie ein Datum, bis zu dem der Mitarbeiter neu bewertet wird und verbessert werden muss. Seien Sie ermutigend und unterstützend, insbesondere wenn Ihr Mitarbeiter hart daran arbeitet, die Standards zu erfüllen. Geben Sie die Nachprüfung zum festgelegten Termin ab. Leistungspläne können auch über zufriedenstellenden Mitarbeitern gegeben werden, die sich in Ihrem Unternehmen weiterentwickeln möchten. Dieses Tool kann Mitarbeiter motivieren, indem erreichbare Ziele für Karrierewachstum und Verantwortung festgelegt werden.