So überprüfen Sie den AppleCare-Status

Computer und andere elektronische Geräte erfordern regelmäßig Service- und Wartungsarbeiten. Wenn Sie Apple-Geräte verwenden, können Sie durch den Kauf eines AppleCare-Vertrags Geld für kostspielige Reparaturen sparen, wodurch die Garantie für Ihren Mac-Computer, Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod um bis zu drei weitere Jahre verlängert wird. Sie können den Status Ihrer AppleCare-Garantie online überprüfen. Wenn Sie sich auf einem Computer befinden, auf dem OS X ausgeführt wird, gibt es im Apple-Menü einen praktischen direkten Link. Bei anderen Produkten können Sie die Seriennummer Ihres Geräts verwenden, um dies über eine spezielle Apple-Website zu überprüfen.

Auf dem Computer

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Klicken Sie auf das Apple-Symbol und wählen Sie "Über diesen Mac".

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Klicken Sie auf "Weitere Informationen", um das Fenster "Systeminformationen" zu öffnen.

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Klicken Sie oben rechts im Fenster auf die Schaltfläche "Service".

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Klicken Sie auf "Status meiner Service- und Support-Abdeckung überprüfen", um ein Browserfenster zu öffnen. Möglicherweise müssen Sie auf "Zulassen" klicken, um fortzufahren. Es wird eine Webseite geöffnet, die die Seriennummer Ihres Computers und den Status des Telefon- und Reparaturdienstes enthält.

Andere Geräte

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Holen Sie sich die Seriennummer für Ihr iPad, iPhone, iPod oder ein anderes Apple-Gerät. Tippen Sie auf Geräten mit iOS auf "Einstellungen", "Allgemein" und "Info", um die Seriennummer zu ermitteln. Gehen Sie bei iPod-Modellen, auf denen iOS nicht ausgeführt wird, zu "Einstellungen" und dann zu "Info" und drücken Sie wiederholt die mittlere Taste, bis die Seriennummer angezeigt wird.

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Rufen Sie die Apple Check Your Service- und Support-Deckungswebseite auf (siehe Ressourcen).

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Geben Sie Ihre Seriennummer ein und klicken Sie auf "Weiter". Sie sehen eine Seite mit dem Support-Status Ihres Geräts.