So starten Sie eine Umfragefirma

Umfragen ermöglichen es Unternehmen, Informationen über ihre Kunden zu sammeln. Mit Daten über Kaufgewohnheiten und zukünftige Bedürfnisse können Unternehmen einen besseren Service bieten. Umfrageergebnisse können auch mehr Umsatz generieren, indem sie Kunden helfen, zu verstehen, was Kunden wirklich wollen. Die Gründung eines Unternehmens, das telefonische, papierbasierte oder Online-Umfragen für Kunden durchführt, beginnt in der Regel mit der Erstellung eines Geschäftsplans, in dem potenzielle Kunden wie Kleinunternehmer oder gemeinnützige Organisationen beschrieben werden, die Unterstützung beim Entwerfen, Bereitstellen und Analysieren von Umfragen benötigen. Vermarkten Sie Ihr Know-how im Bereich Umfragedesign auch an Unternehmen, die Beiträge von ihren eigenen Mitarbeitern einholen möchten.

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Wählen Sie ein Online-Umfragetool aus oder entwickeln Sie Ihre eigene Software oder Formate, um Umfragen zu erstellen und Eingaben zu ermöglichen. Generieren Sie mehrere Beispielumfragen, die zeigen, welche Arten von Umfragen Ihr Unternehmen für Kunden durchführen kann. Erstellen Sie beispielsweise eine Umfrage, um Feedback von Restaurantkunden zu den letzten Mahlzeiten zu erhalten, oder erstellen Sie einen Fragebogen, um von den Mitarbeitern Informationen darüber zu erhalten, welche Schulungen sie benötigen, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein.

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Führen Sie Marktforschungen durch, um den Bedarf an Ihrem Umfragedienst zu quantifizieren. Listen Sie in Ihrem Geschäftsplan die Vorteile und Funktionen auf, die mit Ihrem Fachwissen verbunden sind. Zitieren Sie beispielsweise Ihre Erfahrungen mit der Durchführung von Umfragen für andere Kunden. Erstellen Sie Beispielberichte und zeigen Sie, wie Ihr Service Unternehmen dabei hilft, Schlussfolgerungen zu ziehen und Empfehlungen zur Geschäftsstrategie abzugeben, z. B. zur Entwicklung neuer Produkte oder Services.

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Erstellen Sie ein Preismodell für jeden Artikel, den Sie im Rahmen Ihres Umfragegeschäfts produzieren möchten. Beispielsweise umfassen Umfragedienste in der Regel Verwaltungsaktivitäten und einen Abschlussbericht. Geben Sie in Ihrem Geschäftsplan an, wie Sie voraussichtlich eine Zahlung erhalten, z. B. per Kreditkarte oder PayPal.

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Erstellen Sie einen Mustervertrag. Listen Sie die Arten von Fragen auf, die Umfragen enthalten können. Geben Sie beispielsweise Entwurfsrichtlinien an, um offene Fragen zum Abrufen von Kommentaren aufzunehmen. Verwenden Sie Multiple-Choice-Antworten, um spezifisches Feedback zu erhalten. Fügen Sie Bewertungsskalen hinzu, damit die Befragten Produkte oder Dienstleistungen bewerten können. Andere Fragen zur Umfrage sollten es den Befragten ermöglichen, die Auswahl nach Priorität zu ordnen. Bei den meisten Umfragen müssen die Teilnehmer demografische Informationen wie Alter oder Standort angeben. Je nach Situation können Sie auch Umfragen durchführen, bei denen die Teilnehmer die Fragen anonym beantworten können. Ihr Mustervertrag sollte auch den Zweck der Umfrage, die Anzahl der Personen, die die Umfrage erhalten, die Anzahl der zu erwartenden Antworten und die mit dem Projekt verbundenen Daten enthalten.

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Erstellen Sie eine Website, um für Ihr Umfragegeschäft zu werben. Stellen Sie Links zu Ihren Musterumfragen, Musterverträgen und anderen Informationen bereit, z. B. kostenlose Ressourcen wie Designrichtlinien, Schulungsmaterialien oder Ratschläge.

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Verwenden Sie die von der Small Business Administration bereitgestellten Ressourcen, um Ihr Umfragegeschäft auszuführen. Suchen Sie beispielsweise einen Mentor, lassen Sie sich über die Finanzierung beraten und erfahren Sie, wie Sie Ihre Steuern für Ihr Umfragegeschäft bezahlen.