Der universelle Produktcode (UPC) ist ein Barcode, der normalerweise 12-stellig ist und sich normalerweise auf der Rückseite oder Unterseite verderblicher und nicht verderblicher Produkte befindet. Um eine Rückerstattung für ein defektes Produkt zu beantragen, müssen Sie möglicherweise das UPC-Etikett zusammen mit dem Produkt einschicken. UPC-Etiketten sind für alle in den USA verkauften Produkte erforderlich. Unternehmen verwenden diese Etiketten, um Verkäufe zu verfolgen, während Einzelhändler die Etiketten verwenden, um den Lagerbestand zu überwachen und den Preis zu überprüfen. Befolgen Sie bei der Beantragung einer Rückerstattung für ein defektes Produkt die Anweisungen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Sie die Rückerstattung erhalten, die Sie verdienen.
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Suchen Sie das UPC-Etikett auf dem Artikel, für den Sie eine Rückerstattung wünschen. Wenden Sie sich an den Hersteller, wenn Sie auf der Verpackung mehrere Barcodes finden, um festzustellen, welchen Sie für eine Rückerstattung benötigen.
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Entfernen Sie das UPC-Etikett vom Artikel. Verwenden Sie eine Schere, ein kleines Universalmesser oder reißen Sie den Barcode aus der Verpackung. Nehmen Sie ein digitales Foto des UPC-Etiketts auf und scannen Sie es in Ihren Computer, um eine gedruckte Kopie zu erstellen, wenn Sie das Etikett nicht entfernen können, ohne den Barcode zu beschädigen. In den meisten Fällen akzeptiert der Hersteller eine lesbare Fotokopie.
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Besuchen Sie die Website des Herstellers oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Artikelverpackung oder Anweisungen, um zu erfahren, wohin das UPC-Etikett gesendet werden soll. Möglicherweise müssen Sie auch eine Kopie oder ein Original Ihres Kaufbelegs, des Produkts selbst und eine kurze Erklärung, warum Sie eine Rückerstattung wünschen, senden. Wenden Sie sich an den Hersteller, wenn auf der Verpackung oder auf der Website des Unternehmens keine Informationen zur Rückerstattung angegeben sind. Sie benötigen eine Adresse, an die Sie die UPC und andere für eine Rückerstattung erforderliche Artikel senden können.
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Legen Sie das UPC-Etikett, die Quittung und die Erklärung in einen Umschlag und senden Sie es an den Hersteller. Senden Sie das Produkt bei Bedarf in einer separaten Box oder einem separaten Behälter.