Sie sitzen an Ihrem Schreibtisch und arbeiten an Ihrem Computer. Plötzlich werden mehrere Internet Explorer-Fenster nach dem Zufallsprinzip geöffnet, und Sie können sie nicht mehr stoppen. Oder vielleicht hat sich Ihre Homepage auf mysteriöse Weise geändert. Vielleicht vertrauen Sie Internet Explorer nicht mehr, weil der Browser Sie stattdessen zu einer Website mit Erwachsenenmotiven führt, wenn Sie die Adresse für Ihre Bank eingeben. Dies sind alles Anzeichen dafür, dass Ihr Browser in der Regel von einer Malware entführt wurde. Während diese Symptome beunruhigend sind, können Sie Internet Explorer zurückfordern und die Funktionalität wiederherstellen.
1
Drücken Sie „Strg-Alt-Entf“, wählen Sie „Task-Manager“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Prozesse“.
2
Suchen Sie in der Liste der laufenden Prozesse nach „iexplore.exe“ und klicken Sie darauf. Wenn mehr als eine Instanz von iexplore.exe ausgeführt wird, halten Sie die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie auf jede Instanz. Auf diese Weise können Sie mehrere Instanzen gleichzeitig auswählen.
3
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Prozess beenden“. Alle Internet Explorer-Fenster sollten das Schließen erzwingen.
4
Klicken Sie auf „Start“, geben Sie „inetcpl.cpl“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Internet-Eigenschaften aufzurufen.
5
Klicken Sie auf „Löschen“. . . Aktivieren Sie unter Browserverlauf die Schaltfläche „Alle Elemente im Dialogfeld“ Browserverlauf löschen „und klicken Sie auf“ Löschen „. Wenn Sie dies tun, werden Ihre temporären Dateien entfernt und hoffentlich der Schuldige hinter Ihrem Browser entführt.
6
Klicken Sie in den Internet-Eigenschaften auf die Registerkarte „Datenschutz“, stellen Sie sicher, dass „Popup-Blocker aktivieren“ aktiviert ist, und klicken Sie auf „Übernehmen“. Der Popup-Blocker verhindert, dass unerwünschte Werbefenster angezeigt werden.
7
Klicken Sie auf die Registerkarte „Allgemein“ und überprüfen Sie die im Abschnitt „Startseite“ aufgeführte Webadresse. Der Browser-Hijacker hat dies möglicherweise geändert. Ändern Sie bei Bedarf die Adresse oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Leer verwenden“, wenn Sie den Internet Explorer mit einer leeren Seite öffnen möchten.
8
Starten Sie Ihr Antivirenprogramm. Wenn Sie noch keine haben, bietet Microsoft eine kostenlose Lösung namens Microsoft Security Essentials an. Es gibt auch kostenlose und kostenpflichtige Angebote auf dem Markt. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt ein Antivirenprodukt installieren müssen, laden Sie die Datei von einem anderen Computer herunter und übertragen Sie sie per Flash-Laufwerk oder CD auf Ihren Computer, da Internet Explorer möglicherweise immer noch gefährdet ist.
9
Aktualisieren Sie die Sicherheitsdefinitionen Ihres Antivirenprogramms, führen Sie einen vollständigen Scan durch und entfernen Sie alle gefundenen Elemente.