Der Chrome-Browser von Google ermöglicht dem Benutzer zahlreiche Anpassungen. Diese Freiheit ermöglicht es, dass installierte Software die Einstellungen automatisch ändert: etwas, das nützlich ist, wenn Sie möchten, dass es passiert, aber ärgerlich und oft mysteriös, wenn Sie es nicht tun. Die Tatsache, dass Sie nach der Installation eines Flash Players nicht mehr auf Google.com zugreifen können, kann mehrere Ursachen haben.
Startseite
Wenn das Problem darin besteht, dass Sie die Google-Seite beim Starten des Chrome-Browsers nicht mehr sehen, wurde Ihre Standardhomepage wahrscheinlich ohne Ihr Wissen geändert. Dies ist möglicherweise passiert, weil Sie während der Installation keine Software bemerkt haben, die um Erlaubnis gebeten hat, dies zu tun, oder weil eine nicht autorisierte Software dies ohne Aufforderung getan hat. Es ist ein einfaches Problem zu beheben. Klicken Sie auf die Chrome-Schaltfläche „Menü“ (drei horizontale Linien), klicken Sie auf „Einstellungen“, scrollen Sie nach unten zum Eintrag für „Home-Schaltfläche anzeigen“ mit einer Webadresse daneben und klicken Sie dann auf „Ändern“. Ersetzen Sie im daraufhin angezeigten Popup-Bildschirm die angegebene Webadresse durch „http://www.google.com“ (ohne Anführungszeichen) und klicken Sie auf „OK“. Während Sie dies tun, sollten Sie im Abschnitt „Suchen“ des Menüs „Einstellungen“ überprüfen, ob die Standardhomepage nicht geändert wurde.
Erweiterungen
Wenn Sie überhaupt nicht auf Google zugreifen können, wirkt sich eine unerwünschte Erweiterung – ein Add-On-Tool in Chrome – möglicherweise auf Ihr Surfen im Internet aus. Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf die Chrome-Schaltfläche „Menü“, dann auf „Extras“ und dann auf „Erweiterungen“. Überprüfen Sie die Liste der aktiven Nebenstellen, die mit einem farbigen Symbol angezeigt werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Aktiviert“. Wenn Sie etwas sehen, das Sie nicht erkennen oder nicht installiert haben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Aktiviert“. Wenn das Problem dadurch behoben wird und Sie wieder auf Google zugreifen können, kehren Sie zur Liste der Erweiterungen zurück und klicken Sie auf das Mülleimersymbol, um die unerwünschten Erweiterungen zu löschen. Denken Sie daran, dass Sie Erweiterungen später jederzeit neu installieren können.
Zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Problem beim Zugriff auf Google immer noch nicht lösen können, können Sie versuchen, die Chrome-Einstellungen vollständig zurückzusetzen. Dadurch wird Google auf seine ursprüngliche Standardeinstellung zurückgesetzt. Klicken Sie dazu auf das Chrome-Symbol „Menü“, dann auf „Einstellungen“ und dann auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Browsereinstellungen zurücksetzen“ und dann auf „Zurücksetzen“. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen alle Erweiterungen und Cookies entfernt werden, obwohl diese Änderungen nicht irreversibel sind. Durch das Zurücksetzen von Chrome werden keine von Ihnen gespeicherten Lesezeichen gelöscht.
Blinken
Wenn Sie Flash für Chrome installiert haben, war es möglicherweise eine betrügerische Software und nicht von Adobe. Dies liegt daran, dass der Flash Player von Adobe in Chrome integriert ist und automatisch zusammen mit Chrome selbst aktualisiert wird. Sie müssen es nicht separat herunterladen. Um sicherzustellen, dass Sie die integrierte Version von Flash in Chrome verwenden, geben Sie „chrome: plugins“ in die Browserleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Scrollen Sie nach unten zum Flash-Bereich, suchen Sie nach der Liste für „pepflashplayer.dll“ und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert und aktiviert ist.