Downloads werden schnell zu einem Problem, wenn sie nicht richtig funktionieren. Eine der einfachsten Lösungen besteht darin, einen anderen Webbrowser zu verwenden. Wenn jedoch dieser andere Webbrowser das Problem beim Herunterladen darstellt, können Sie sich festgefahren fühlen. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Firefox möglicherweise nicht ordnungsgemäß auf Ihren Computer heruntergeladen oder installiert wird, einschließlich der Spezifikationen Ihres Computers, der von Ihnen verwendeten Sicherheitssoftware und des Ortes, an dem Sie den Download erhalten.
Systemanforderungen
Die neueste Version von Firefox ist die Version 19 vom 19. Februar. Wenn Ihr Computer die Systemanforderungen des Programms nicht erfüllt, haben Sie möglicherweise Probleme beim Herunterladen und Installieren des Webbrowsers. Ihr Computer benötigt einen Pentium 4-Prozessor oder neuer, 512 MB RAM und 200 MB Festplattenspeicher. Die meisten modernen Versionen von Mac und Windows funktionieren ebenso wie einige Linux-Distributionen (eine vollständige Liste finden Sie unter Ressourcen). Windows XP SP1 und Windows 2000 können die neueste Version von Firefox nicht ausführen. Diese älteren Betriebssysteme können nur bis Version 12 ausgeführt werden.
Der richtige Download
Stellen Sie sicher, dass Sie die offizielle und neueste Version von Firefox herunterladen. Das Herunterladen des Browsers von einer Quelle eines Drittanbieters kann die Sicherheit und Stabilität des Downloads beeinträchtigen und dessen Funktion beeinträchtigen. Wenn Sie die offizielle Mozilla Firefox-Website besuchen, erhalten Sie einen Link zur Firefox-Version, die je nach Betriebssystem und Sprache für Ihren Computer am besten geeignet ist. Das Herunterladen des Browsers von einer anderen Stelle als einer mozilla.org-Adresse kann zu Problemen führen.
Security Settings
Die Internet-Sicherheitssoftware oder der Webbrowser Ihres Computers stören möglicherweise Ihren Download. Der Dateityp, mit dem Firefox, eine EXE-Datei, installiert wird, kann auch zum Installieren von Viren und schädlicher Software verwendet werden. Daher kann Ihr Browser oder Ihre Sicherheitssoftware den Download blockieren. Überprüfen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Browsers und stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte herunterladen können. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Aufforderung zum Akzeptieren des Downloads verpassen. Wenn dies nicht funktioniert, deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Internet-Sicherheitssoftware und versuchen Sie den Download erneut. Surfen Sie bei deaktivierter Sicherheitssoftware nicht wie gewohnt im Internet und laden Sie Firefox nur von der offiziellen Website herunter (Link in Ressourcen). Unabhängig davon, ob dies funktioniert oder nicht, schalten Sie Ihre Internet-Sicherheitssoftware wieder ein, sobald Sie es versuchen, um zu verhindern, dass Sie ungeschützt bleiben.
Alte Versionen
Wenn die neueste Version von Firefox nicht installiert werden kann, sollten Sie eine ältere Version des Webbrowsers installieren (Link in Ressourcen). Während Mozilla vor der Verwendung einer alten Version des Browsers warnt, da dies Sicherheitsrisiken darstellen kann, verwenden Sie nur die ältere Version, um Firefox auf Ihren Computer zu bringen. Öffnen Sie nach der Installation den Browser. Firefox sollte automatisch mit dem Herunterladen des neuesten Updates beginnen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Firefox“, wählen Sie „Hilfe“ und dann „Über Firefox“. Dadurch wird die Version überprüft und das Update bei Bedarf automatisch gestartet. Starten Sie Firefox neu, um das Update anzuwenden, und überprüfen Sie die Version erneut.