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Wie aktiviere ich den Käuferschutz?
Schritt: Antrag auf Käuferschutz stellen
So gehen Sie vor: Melden Sie sich unter www.paypal.de mit Ihren Zugangsdaten an. Rufen Sie am oberen Rand des Browsers die Registerkarte „Kontoübersicht“ auf. Klicken Sie unter dem Punkt „Weitere Aktionen“ auf „Konfliktlösungen“.
Wie nutze ich den Käuferschutz von PayPal?
Klicken Sie in Ihrem PayPal-Konto auf "Konfliktlösungen" und dort auf die Bearbeitungsnummer des Konflikts. Auf der nächsten Seite "Antrag auf Käuferschutz stellen" auswählen und auf "Weiter" klicken. Dann einfach der Anleitung folgen. Was passiert wenn PayPal Käuferschutz? Erhält der Käufer falsche oder defekte Ware, beantragt er Käuferschutz bei Paypal. Kann er die Falschlieferung etwa mit Fotos oder einem Gutachten belegen und schickt er die Lieferung wieder an den Verkäufer zurück, bekommt der Kunde von Paypal innerhalb weniger Tage die Kaufsumme wieder gutgeschrieben.
Wie teuer ist der Käuferschutz bei PayPal?
Auch bei Paypal-Zahlungen mit Käuferschutz muss der Käufer keinerlei Gebühren bezahlen. Wie funktioniert PayPal Verkäuferschutz? Der Verkäuferschutz schützt dich vor Rückbuchungen, Stornierungen und Ansprüchen auf den vollen Betrag für berechtigte Zahlungen aufgrund einer nicht autorisierten Transaktion oder eines nicht erhaltenen Artikels.
Wann kann ich Käuferschutz beantragen?
Grundsätzlich greift der PayPal-Käuferschutz in zwei Fällen: Wenn der gekaufte Artikel nicht beim Käufer ankommt oder wenn der gekaufte Artikel erheblich von der Beschreibung des Händlers abweicht. Gesetzlich festgelegte Verbraucherrechte wie Widerruf oder Gewährleistung bleiben hiervon aber unberührt. Wie stelle ich den Antrag auf Käuferschutz bei PayPal? Den Käuferschutzantrag könnt ihr nach einem Login bei PayPal auf der rechten Seite unten im Abschnitt „Konfliktlösungen“ auswählen. Hiernach hat der Verkäufer zunächst 20 Tage Zeit, um eine Erklärung zum geöffneten Fall abzugeben. Bleibt diese aus, kann der Käuferschutzantrag gestartet werden.
Wie kann ich bei PayPal Geld zurückholen?
Ihre Zahlung ist „abgeschlossen“: Sobald eine Zahlung abgeschlossen ist, kann sie bei PayPal nicht mehr storniert oder rückgängig gemacht werden. Wollen Sie nun also Ihr Geld zurück, haben Sie nur noch eine Möglichkeit: Kontaktieren Sie den Empfänger des Geldes bitten Sie ihn um Rücküberweisung. Wie kann ich über PayPal Geld zurückfordern? Loggen Sie sich über die Webseite von PayPal mit Ihrer E-Mail-Adresse ein. Unter dem Menüpunkt "Aktivitäten" finden Sie alle Ihre bisherigen Käufe aufgelistet. Wählen Sie denjenigen aus, dessen Zahlung Sie zurückfordern wollen. Klicken Sie in den Details der Zahlung den Menüpunkt "Problem melden".
Wie lange hält Käuferschutz PayPal?
Ursprünglich kann der Käuferschutz bis zu 45 Tage nach dem Vertragsabschluss beantragt werden. In der neuen Fassung der AGB von PayPal wird die Frist auf 180 Tage verlängert.
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Bevor Sie einen Käuferschutzantrag stellen, müssen Sie einen Konflikt mit dem Unternehmen melden. Wenn Sie nach der Meldung des Konflikts keine Lösung erreichen, müssen Sie den Käuferschutzanspruch innerhalb von 20 Tagen bei PayPal geltend machen.
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Die Käuferschutzgebühr beträgt 4,5% des Preises.
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