Eine organisatorische Bedarfsanalyse hilft Ihnen, die aktuellen Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen mit den Fähigkeiten zu vergleichen, die Sie benötigen, um zukünftige Geschäftsziele zu erreichen. Wenn Sie beispielsweise in einen Markt eintreten möchten, der ein hohes Maß an Kundendienst erfordert, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über Mitarbeiter verfügen, die über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um Dienstleistungen zu erbringen. Die Bedarfsanalyse zeigt Lücken in Ihren Fähigkeiten auf, sodass Sie ein Schulungs- oder Rekrutierungsprogramm planen können.
Kompetenzprofil
Die Personalakten Ihres Unternehmens enthalten Informationen zu den Fähigkeiten und Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter. Durch Überprüfen der Aufzeichnungen können Sie ein Profil der aktuellen Fähigkeiten erstellen. Sie sollten es auch zur Praxis machen, das Wissen von Mitarbeitern zu erfassen. Bitten Sie die Mitarbeiter, Techniken und Tipps aufzuzeichnen, die ihrer Meinung nach die beste Vorgehensweise für ihre Arbeit darstellen. Die Informationen, die sie bereitstellen, sind Teil Ihrer Kompetenzbasis.
Geschäftspläne
Überprüfen Sie Ihre Geschäftspläne, um Ihre zukünftigen organisatorischen Anforderungen zu ermitteln. Wenn Sie planen, neue Produkte einzuführen, benötigen Sie Mitarbeiter mit den Fähigkeiten, diese zu entwickeln, herzustellen, zu vermarkten und zu unterstützen. Möglicherweise planen Sie, Ihr Geschäft durch die Zusammenarbeit mit Händlern zu erweitern, anstatt direkt an Kunden zu verkaufen. Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen neue Fähigkeiten bei der Auswahl, Schulung und Verwaltung von Vertriebshändlern.
Business Environment
Ihre organisatorische Bedarfsanalyse muss auch das externe Geschäftsumfeld berücksichtigen. Durch Überprüfen der Berichte Ihres Verkaufsteams über Kundenbesuche erhalten Sie einen Einblick in Änderungen der Kundenanforderungen, die neue Fähigkeiten oder Ressourcen erfordern. Wenn sich Änderungen im regulatorischen Umfeld auf Ihr Unternehmen auswirken, prüfen Sie, ob Sie diese einhalten können. Wenn Sie beispielsweise einen Qualitätsstandard der Branche einhalten müssen, um weiterhin einen wichtigen Kunden beliefern zu können, lesen Sie die veröffentlichte Dokumentation, um die Schritte zu ermitteln, die Sie zur Erlangung der Akkreditierung unternehmen müssen.
Benchmark
Um auf dem Markt erfolgreich zu sein, muss Ihr Unternehmen die Konkurrenz übertreffen. Der Vergleich Ihrer Fähigkeiten und Ressourcen mit denen Ihrer Mitbewerber ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Bedarfsanalyse. Sehen Sie sich die Unternehmensinformationsseiten der Websites Ihrer Wettbewerber an, um Faktoren wie die Anzahl der Mitarbeiter, Qualitätsakkreditierungen und Profile des Managementteams zu bewerten. Mithilfe dieser Informationen können Sie einen Benchmark erstellen, anhand dessen Sie Ihre Fähigkeiten und Ressourcen bewerten und Lücken identifizieren können, bei denen Sie der Meinung sind, dass Wettbewerber einen Vorteil haben.
Konsultieren
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter nach ihren Ansichten zu den Anforderungen des Unternehmens fragen, erhalten Sie nützliche Einblicke in Faktoren, die Sie bei Ihrer Bedarfsanalyse möglicherweise nicht berücksichtigt haben. Mitarbeiter, die sich mit Kunden befassen, können Probleme wie Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung hervorheben, die sich auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Mitarbeiter, die an der Produktionslinie arbeiten, sind sich der Probleme bewusst, die sich auf die Qualität oder die Lieferzeiten auswirken, und geben Ihnen einen Einblick in Probleme, die Sie lösen müssen, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.