Eine Organisation muss ständig innovativ sein, um erfolgreich zu sein. Bei Innovation geht es darum, Dinge besser, schneller oder billiger als Ihre Konkurrenz zu machen. Es treibt fortlaufende Verbesserungen voran und kann dazu beitragen, eine neue Idee zu entwickeln, die die Regeln ändert. „Innovation, die zu höherer Produktivität führt, ist die grundlegende Quelle für die Steigerung des Wohlstands in einer Volkswirtschaft“, sagt Tim Mendham in seinem Artikel „The Meaning of Innovation“ auf fastthinking.com. Unternehmen müssen sich Innovationen und Veränderungen effektiv und proaktiv nähern.
Schaffung einer Innovationskultur
Unternehmen müssen Richtlinien implementieren, die Innovationen fördern. Obwohl dies intuitiv erscheinen mag, tun viele Unternehmen wenig, um den Austausch von Ideen mit ihren Vergütungen, Managementstrukturen und dem Fokus auf Produktivität zu unterstützen. Innovation muss an der Spitze beginnen, wobei die Geschäftsleitung Richtlinien entwickelt und die Mitarbeiter befähigt, diese umzusetzen. Beispielsweise verwendet das Internet-Suchunternehmen Google eine 70-20-10-Regel. Sie verbringen 70 Prozent ihrer Zeit und Ressourcen mit ihrem Kerngeschäft, 20 Prozent mit verwandten Ideen und 10 Prozent mit nicht verwandten neuen Geschäften.
Innovation und Wandel belohnen
Ein Unternehmen muss den Mitarbeitern einen Anreiz zur Innovation bieten. Ohne Belohnung gibt es keinen guten Grund für Mitarbeiter, neue Ideen vorzuschlagen oder auszuprobieren. Der erste Schritt beim Aufbau einer innovativen Organisation besteht darin, die Ziele, den Leistungsmanagementprozess und den Vergütungsplan eines Mitarbeiters zu ändern. Dies muss im gesamten Unternehmen implementiert werden. Sogar Poststellenmitarbeiter und Kuriere können eine Perspektive bieten und Vorschläge machen, die ein Vizepräsident leicht übersehen würde.
Folge durch
Wenn eine Idee identifiziert wurde, muss die Organisation die Idee mit Ressourcen, einem Budget und Aufmerksamkeit unterstützen. Oft muss eine Mitarbeiterin, die versucht, eine neue Idee umzusetzen, sowohl an der neuen Idee als auch an ihrem aktuellen Job arbeiten. Ziele müssen quantifiziert werden. Steigert das neue Programm die Einnahmen oder verbessert es die Produktivität und senkt die Ausgaben? Wenn Sie dies berechnen, können Sie den Erfolg oder Misserfolg eines Programms beurteilen. Innovative Organisationen müssen die Idee durchgehend unterstützen, einschließlich der Unterstützung durch das Management, Investitionen in Ausrüstung und Technologie, Schulung der Mitarbeiter und Marketingunterstützung.
Belohnungsfehler
Leider wird nicht jede Innovation erfolgreich sein. Es gibt viele Variablen, die mit jeder innovativen Idee verbunden sind, und sowohl bekannte als auch unbekannte Gefahren können den Erfolg verhindern. Sobald ein Projekt läuft, ist es nicht ungewöhnlich, dass das Erreichen der Ziele mehr kostet als erwartet, was dazu führt, dass das Projekt abgebrochen wird. Selbst gescheiterte Initiativen führen zu neuem Wissen, gewonnenen Erkenntnissen und verstandenen Einschränkungen. Es ist auch üblich, dass einzelne Aspekte einer Idee von sich aus erfolgreich sind. Unternehmen müssen akzeptieren, dass viele Ideen scheitern, aber dennoch das hart arbeitende Team belohnen müssen, das die Idee umgesetzt hat.
Ein Playbook entwickeln
Nach einer Reihe erfolgreicher Innovationen und wahrscheinlich einer Reihe von Misserfolgen müssen Unternehmen, die sich kontinuierlicher Innovation und Veränderung verschrieben haben, eine Reihe von Richtlinien und Prozessen entwickeln. Der erste Schritt besteht darin, ein Handbuch oder einen Leitfaden zu erstellen, der Innovatoren durch den Prozess führt. In diesem Handbuch wird möglicherweise erläutert, wie das Verfahren funktioniert, wie Opportunities identifiziert und ausgewählt werden und wie sie implementiert und gestartet werden. Jedes Mitglied jedes Teams sollte nach seiner Meinung gefragt werden, warum ein Projekt erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist und was es beim nächsten Mal anders machen würde. Diese Dokumente sollten katalogisiert und zur späteren Bezugnahme abgelegt werden.