Während SkyDrive ein effektives Tool zum Speichern und Freigeben von Dateien zwischen Computern ist, müssen Sie sich der Einschränkungen bewusst sein, um zu vermeiden, dass während eines wichtigen Meetings oder Projekts Fehler auftreten. SkyDrive beschränkt seine Benutzer auf eine maximale Größenbeschränkung pro Datei sowie auf eine Gesamtspeicherbeschränkung, die von dem SkyDrive-Plan abhängt, bei dem Sie sich angemeldet haben.
Dateigrößenbeschränkungen
Die Größenbeschränkung für auf SkyDrive hochgeladene Dateien beträgt 2 GB, unabhängig davon, ob Sie Dateien mit Ihrem Browser oder der SkyDrive-Desktopanwendung übertragen. In älteren Browsern können Sie möglicherweise keine Dateien mit einer Größe von mehr als 300 MB hochladen, wenn diese nicht mit der in SkyDrive integrierten neueren HTML-Technologie kompatibel sind. Klicken Sie unter Windows mit der rechten Maustaste auf eine Datei und wählen Sie „Eigenschaften“, um deren Größe anzuzeigen. Klicken Sie unter Mac OS mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Info abrufen“.
SkyDrive-Speicher
Zusätzlich zur Größenbeschränkung von 2 GB für einzelne Dateien dürfen Sie das Gesamtspeicherlimit Ihres SkyDrive-Kontos nicht überschreiten. Wie viel Speicherplatz Ihnen zur Verfügung steht, hängt von der Menge an Speicherplatz ab, für die Sie bezahlt haben: Microsoft bietet neuen Benutzern 7 GB Speicherplatz kostenlos an, der gegen eine jährliche Gebühr auf 50 GB oder 100 GB aktualisiert werden kann. Darüber hinaus bündelt Microsoft gelegentlich zusätzlichen Speicherplatz mit seinen anderen Produkten, z. B. der Office-Software-Suite.
Upload-Optionen
Dateien können zu SkyDrive hinzugefügt werden, indem Sie sich in einem modernen Webbrowser (nützlich zum Hinzufügen von Dateien, wenn Sie nicht auf Ihrem Hauptcomputer sind) oder über den offiziellen Desktop-Client, den Sie kostenlos von der Microsoft-Website herunterladen können, beim Dienst anmelden. Alle Dateien, die Ihrem angegebenen SkyDrive-Ordner hinzugefügt wurden, werden automatisch in Ihr Online-Konto hochgeladen, während der Desktop-Client ausgeführt wird. In Windows 8 ist auch eine offizielle Modern UI-App enthalten, mit der Sie Dateien manuell von Ihrem Computer hochladen können.
Fehlerbehebung
Wenn beim Hochladen von Dateien auf SkyDrive Probleme auftreten, überprüfen Sie, ob die Datei weniger als 2 GB groß ist und über genügend freien Speicherplatz zum Speichern verfügt. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Berechtigungen für den Zugriff auf die betreffende Datei und den betreffenden Ordner verfügen. Hochgeladene Dateien dürfen keine Sonderzeichen in ihren Namen enthalten und müssen einen Ordnerpfad mit einer Länge von weniger als 442 Zeichen haben, um erfolgreich hochgeladen zu werden (daher müssen Sie möglicherweise die Datei verschieben oder den zugehörigen Ordner umbenennen). Das Abmelden und anschließende Anmelden bei SkyDrive, das Aktualisieren Ihres Browsers und das Löschen des temporären Cache Ihres Browsers können ebenfalls zur Behebung von Problemen beitragen.