Es gibt weniger Dinge, die frustrierender sind, als an einem anstrengenden Arbeitstag auf Computerprobleme zu stoßen, insbesondere wenn Ihr ansässiger Tech-Guru nicht zur Verfügung steht, um die Probleme zu beheben. Wenn Sie eine neue Grafikkarte in einer Workstation installiert haben und der Monitor einen leeren Bildschirm anzeigt oder ein zweites Display nicht funktioniert, erkennt er möglicherweise die neue Hardware nicht. Führen Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung durch, um das Problem zu ermitteln.
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Schalten Sie den Monitor ein. Die meisten Monitore verfügen über eine LED-Betriebsanzeige.
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Überprüfen Sie die Kabelverbindungen auf der Grafikkarte. Wenn die Grafikkarte eine VGA- oder DVI-Verbindung verwendet, drehen Sie die Verriegelungsschrauben hinein, um sie zu sichern. Wenn sich das Kabel vom Monitor löst, überprüfen Sie auch die Verbindungen am Eingangsanschluss des Monitors.
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Ersetzen Sie die Grafikkartenkabel, um sicherzustellen, dass ein defekter Kabelsatz nicht der Schuldige ist.
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Schalten Sie den Computer aus, ziehen Sie alle Kabel ab und öffnen Sie das Computergehäuse. Drücken Sie die Grafikkarte nach unten, um sicherzustellen, dass sie sicher im Kartensteckplatz sitzt und die Verriegelungslaschen angebracht sind. Ersetzen Sie das Gehäuse und schließen Sie die Kabel wieder an. Schalte den Computer ein. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn die Grafikkarte immer noch nicht erkannt wird.
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Schließen Sie Ihren Monitor an das integrierte Video des Motherboards an, starten Sie den Computer neu und drücken Sie die Taste „F2“, wenn der Startbildschirm angezeigt wird. Dadurch gelangen Sie in die BIOS-Einstellungen des Motherboards. Alle BIOS-Menüs des Motherboards sind unterschiedlich. Wenn Ihr Motherboard jedoch über eine integrierte Videooption verfügt, deaktivieren Sie diese. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Grafikkartensteckplatz – AGP, PCI oder PCI-Express – nicht deaktiviert ist. Speichern Sie die BIOS-Einstellungen und starten Sie den Computer neu.
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Laden Sie die neuesten Gerätetreiber für Ihre Grafikkarte herunter und installieren Sie sie. Normalerweise können Sie Treiberpakete von der Website des Grafikkartenherstellers herunterladen. Wenn der Hersteller die Treiber jedoch nicht regelmäßig aktualisiert oder nicht zum Herunterladen bereitstellt, können Sie auch generische Referenztreiber für AMD- oder NVIDIA-basierte Grafikkarten herunterladen von ihren jeweiligen Websites.