Die Strategien, mit denen Ihr Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen vermarktet und an Kunden vertreibt, lassen sich grob in zwei Kategorien einteilen: Push-and-Pull-Through. Während diese Kategorien unterschiedliche Herangehensweisen an den Marketingprozess beinhalten, sind sie beide für einen soliden Marketingplan von wesentlicher Bedeutung. Kleine Unternehmen, die in der Lage sind, die Grenze zwischen den beiden Lagern zu finden, werden Marketingstrategien entwickeln, die sowohl Kunden effektiv in die Tür ziehen als auch sie dazu bringen, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen.
Strategie ziehen
Pull-Strategie ist ein Begriff, der in Marketingplänen verwendet wird, um sich auf die Strategien zu beziehen, die Ihr Unternehmen verwendet, um seine Kunden zur Suche nach Ihrer Marke zu motivieren. Die Pull-Strategie stellt die grundlegende Frage: „Wie werden wir Kunden dazu bringen, durch unsere Türen zu ziehen und Angebote für unsere Produkte oder Dienstleistungen zu machen?“ – daher der Jargon „Pull-Through-Angebot“. Beispiele für Pull-Strategien sind Werbung, Mundpropaganda, Verkaufsförderung und Social Media Marketing.
Strategie drücken
Das Pull-Through-Angebot oder die Pull-Strategie unterscheidet sich ein wenig von der Push-Strategie. Es gibt zwei Möglichkeiten, sich eine Push-Strategie vorzustellen. Der erste befasst sich damit, wie Sie Ihre potenziellen Kunden dazu bringen, Ihre Waren oder Dienstleistungen zu kaufen. Die zweite beschreibt, was Ihr Unternehmen tun muss, um Produkte physisch zu den Kunden zu bringen. Die beiden Verwendungszwecke sind miteinander verbunden – wenn Kunden leicht auf Ihre Waren zugreifen können -, indem Sie sie beispielsweise einfach in eine Einkaufstasche stecken, ist die Arbeit, die Produkte zu den Kunden zu bringen, unkompliziert. Wenn Ihr Unternehmen jedoch einen Service anbietet, kann der Push etwas komplizierter sein, sodass Sie die Häuser der Kunden besuchen oder Besprechungen einrichten müssen.
Einbeziehung von Pull Through in den Marketingplan
Der Traum eines jeden Geschäftsinhabers ist es, dass Kunden oder Kunden die Produkte des Unternehmens nach ihrem Markenruf, ihrer Benutzerfreundlichkeit, ihrer Qualität oder einem anderen Faktor suchen. Pull-through-Angebote erkennen die Faktoren, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen von einem primär Push-basierten Marketingplan zu einem Plan zu bewegen, der darauf ausgerichtet ist, Ihre Marke für potenzielle Kunden sichtbar zu machen. Sie können dies tun, indem Sie Bestimmungen in Ihren Marketingplan für Massenmedienwerbung, Social Media-Engagement und Mundpropaganda aufnehmen. Die Pull-Through-Strategie basiert daher auf der Wirtschaftlichkeit von Angebot und Nachfrage. Wenn Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen fordern, können Sie diese leichter liefern. Aber Sie müssen zuerst die Nachfrage schaffen.
Eine erfolgreiche Strategie erstellen
Ein wirklich erfolgreicher Marketingplan wird Aspekte sowohl der Pull- als auch der Push-Strategie beinhalten. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise seine Produkte an andere Einzelhändler vertreibt, müssen Sie diese Einzelhändler davon überzeugen, Ihre Artikel auf Lager zu halten. Dazu müssen Sie die Markenbekanntheit steigern und Mundpropaganda-Empfehlungen erstellen. Wenn Ihr Unternehmen direkt mit Kunden oder Kunden in Kontakt tritt, ist es ebenfalls wichtig, die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen, auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Das Pull-Through-Angebot konzentriert sich auf die Vorteile für die Kunden, während sich die Push-Strategie mit der Taktik befasst, mit der Sie Kunden zum Kauf bewegen. Beides ist wichtig. Sie können das Produkt unaufhörlich weiterentwickeln, aber ohne einen angemessenen Pull-Through-Fokus auf die Bedürfnisse des Endbenutzers werden Sie nicht viel verkaufen.