IOGEAR stellt eine Reihe von Schaltkästen her, mit denen mehrere Computer über ein einziges Tastatur-, Maus- und Monitorset gesteuert werden können. Die Boxen, die oft als Keyboard Video Monitor-Schalter bezeichnet werden, sind so einfach wie möglich einzurichten und zu bedienen. Wenn Probleme auftreten, bei denen Ihre Maus von der KVM-Schaltbox nicht erkannt wird, können Sie das Problem mithilfe einer Reihe von Schritten beheben.
Überprüfen Sie die Verbindungen
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen der Maus und dem KVM-Schaltkasten. Nehmen Sie gegebenenfalls die Maus ab und bringen Sie sie wieder am richtigen Anschluss an. Wenn das Gerät auf dem aktuellen Computer immer noch nicht erkannt wird, schalten Sie jeden verwendeten Computer aus und trennen Sie die KVM-Schaltbox. Schließen Sie nach fünf Minuten den KVM-Switch wieder an und starten Sie jeden Computer nacheinander, bis der Desktop angezeigt wird. Diese Einschaltroutine kann eine Vielzahl von Verbindungs- und Erkennungsproblemen beheben und wird von IOGEAR empfohlen.
Überprüfen Sie die Maus
Stellen Sie sicher, dass Sie eine voll funktionsfähige Maus verwenden, indem Sie sie auf einem separaten Computer mit direkter Verbindung zum Motherboard testen. Wenn Sie eine drahtlose Maus verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem richtigen Batterietyp richtig eingeschaltet und richtig an den Empfänger angeschlossen ist (weitere Informationen hierzu finden Sie in der spezifischen Hardwaredokumentation). Beachten Sie, dass einige IOGEAR-Switches mit einigen Modellen von drahtlosen Mausgeräten nicht kompatibel sind. Verwenden Sie für die zuverlässigsten Ergebnisse je nach Art des verwendeten Schaltkastens eine Maus mit direkter PS / 2- oder USB-Verbindung.
Firmware-Update
Durch das Aktualisieren der Firmware auf der IOGEAR-Switchbox wird sichergestellt, dass das Gerät mit den neuesten Mausmodellen und anderer Hardware kompatibel ist, und es werden alle Fehler behoben, die möglicherweise seit der Veröffentlichung des Geräts aufgetreten sind. Um die Firmware zu aktualisieren, besuchen Sie die IOGEAR-Seite für den Kundensupport in einem Webbrowser (siehe den Link unter Ressourcen) und führen Sie eine Suche nach Firmware durch, die sich auf Ihre spezielle Switchbox-Modellnummer bezieht. Sie müssen dann die Setup-Datei mit angeschlossenem KVM-Switch starten, obwohl der genaue Vorgang zwischen den verschiedenen Switch-Boxen variiert. Ausführliche Anweisungen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gerät. Elektronische Versionen für die meisten IOGEAR-Schaltkästen sind im Bereich Kundensupport der Website verfügbar.
Deaktivieren Sie die Mausemulation
Die Mausemulation ist eine Funktion einiger von IOGEAR hergestellter KVM-Schaltkästen, die dem Computer mitteilt, dass eine Maus auch dann noch angeschlossen ist, wenn sie auf einen anderen PC umgeschaltet wurde. Diese Funktion sorgt für ein reibungsloseres Umschalten, ist jedoch nicht mit allen Hardware- und Betriebsmodi kompatibel – beispielsweise wenn ein USB-Hub angeschlossen ist – und verhindert daher möglicherweise, dass die Maus erkannt wird. Die Emulation wird normalerweise über einen Tastatur-Hotkey ein- und ausgeschaltet. Weitere Anweisungen finden Sie in der mit der Switchbox gelieferten Dokumentation oder auf den IOGEAR-Kundendienstseiten auf der Website, um eine elektronische Version zu erhalten.