Marketing ist ein Bereich, der darauf abzielt, das Produktbewusstsein zu schärfen und Menschen davon zu überzeugen, ein bestimmtes Produkt gegenüber mehreren konkurrierenden Waren auszuwählen. Innerhalb des Marketings gibt es viele Unterfelder wie Merchandising und Werbeaktionen. In ähnlicher Weise kann sich das Marketing über mehrere Branchen erstrecken, einschließlich Einzelhandel und Gastgewerbe. Obwohl Einzelhandelsmarketing und kommerzielles Marketing viele Gemeinsamkeiten aufweisen, unterscheiden sich diese beiden Marketingarten ebenfalls voneinander.
Kommerzielles Marketing
Kommerzielles Marketing wirft Waren an Unternehmen und Einzelpersonen. Ziel des kommerziellen Marketings ist es, eine Beziehung zwischen dem Kunden und dem Produkt aufzubauen. Dies wird erreicht, indem eine Markenidentität geschaffen wird, mit der sich der Verbraucher identifizieren kann. Beispielsweise kann eine kommerzielle Deodorant-Marketingkampagne ihr Produkt durch die Verwendung von Neonfarben und eklektischen Schriftarten als nervös erscheinen lassen. Das Unternehmen nutzt dieses Markenimage, um Jugendliche anzusprechen.
Alan Andreasen, Autor des Buches „Ethik im sozialen Marketing“, erklärt, dass kommerzielles Marketing das Gegenteil von sozialem Marketing ist. Während kommerzielles Marketing versucht, den Einzelnen über die Vorteile aufzuklären, die er persönlich durch den Konsum eines Produkts erhält, hat soziales Marketing gemeinnützige Motive und versucht, die Verbraucher über kollektive gesellschaftliche Fragen aufzuklären.
Einzelhandelsmarketing
Das Einzelhandelsmarketing verfolgt die meisten der gleichen Ziele wie das kommerzielle Marketing, beschränkt sich jedoch auf Einzelhandelsprodukte. Beispiele für Einzelhandelsartikel sind Kleidung, Telefone und andere elektronische Geräte, Bücher und Computerspiele. Das Einzelhandelsmarketing konzentriert sich auch auf den Verkauf an Privatpersonen anstelle von Großhandelskunden. David Gilbert, Autor des Buches „Retail Marketing Management“, erklärt, dass die Ausrichtung des Einzelhandelsmarketings am effektivsten ist, wenn das Unternehmen sein Produkt an der Gruppe von Verbrauchern ausrichtet, die am ehesten bereit sind, es zu kaufen.
Differenzen
Kommerzielles Marketing ist breiter gefasst als Einzelhandelsmarketing. Während eine Marketingkampagne, die Hausbesitzer zum Kauf eines neuen Eigenheims verleitet, oder ein Poster, das die Verbraucher daran erinnert, einen Buchhalter in der Nähe der Steuerzeit einzustellen, als kommerzielles Marketing angesehen werden kann, können sie nicht als Einzelhandelsmarketing betrachtet werden. Dies liegt daran, dass Haushalte weder Einzelhandelswaren noch professionelle Dienstleistungen sind. Ein Stahlverkäufer, der einem Automobilunternehmen einen Pitch gibt, ist ein weiteres Beispiel für eine Art von Marketing, das nicht als Einzelhandelsmarketing betrachtet werden kann. Dies liegt daran, dass Rohstoffe auch keine Einzelhandelswaren sind. Alle obigen Beispiele versuchen jedoch, eine positive Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer herzustellen, ein Grundsatz des kommerziellen Marketings.
Überlegungen
Social Marketing kann eine Form des Einzelhandelsmarketings sein. Da sich immer mehr Verbraucher für die Herkunft ihrer Produkte und die Umweltfreundlichkeit von Unternehmen interessieren, versuchen immer mehr Kampagnen, die Verbraucher über soziale Probleme zu informieren und darüber, wie ihr Produkt das soziale Wohlbefinden verbessert. Obwohl diese Kampagnen immer noch mit der Absicht durchgeführt werden, den Gewinn zu maximieren, umfassen die Marketingbemühungen Grundsätze des sozialen und kommerziellen Marketings.