Definition des Master-Servicevertrags

Wenn Sie Dienstleistungen mit einem Kunden oder Lieferanten aushandeln, kann der Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen und in einem Vertrag gipfeln, in dem die Verpflichtungen und Anforderungen aller Unterzeichner festgelegt sind. Wenn beide Parteien wiederholt einen Vertrag für denselben Dienst abschließen, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Verhandlungen zwar dieselbe Zeit in Anspruch nehmen, die meisten Bedingungen jedoch gleich bleiben. Alle Parteien können Zeit und Aufwand reduzieren, indem sie sich zunächst auf einen Rahmenvertrag einigen.

Definitionen

MSAs enthalten allgemeine Vertragsbedingungen.

Ein Rahmenvertrag ist ein Vertrag, in dem die meisten, aber nicht alle Bedingungen zwischen den unterzeichnenden Parteien festgelegt sind. Ziel ist es, zukünftige Verträge zu beschleunigen und zu vereinfachen. Die anfängliche zeitaufwändige Verhandlung wird zu Beginn einmal durchgeführt. Zukünftige Vereinbarungen müssen die Unterschiede zum Vertrag darlegen und erfordern möglicherweise nur eine Bestellung. MSAs sind in der Informationstechnologie, bei Gewerkschaftsverhandlungen, bei Regierungsverträgen und bei langfristigen Kunden- / Lieferantenbeziehungen üblich. Sie können sich auf ein weites Gebiet wie das Land oder einen Staat auswirken, wobei Teilmengenbedingungen auf lokaler Ebene ausgehandelt werden.

Allgemeine Begriffe

MSAs formulieren häufig Rechte an geistigem Eigentum.

Master-Serviceverträge enthalten in der Regel Zahlungsbedingungen, Lieferanforderungen, Rechte an geistigem Eigentum, Garantien, Einschränkungen, Streitbeilegung, Vertraulichkeit und Arbeitsstandards. Beispielsweise kann die MSA festlegen, wer das endgültige Eigentum an neuen Entwicklungen hat, ob Lizenzgebühren für Produkte aufgrund neuer Entdeckungen fällig sind und an wen und wie Informationen verbreitet werden können, ohne die Vertraulichkeitsvereinbarungen zu verletzen. Eine weitere wichtige Klausel betrifft die Entschädigung oder die Aufteilung des Risikos auf alle Unterzeichner, wenn eine Partei von einer externen Stelle verklagt wird. Es kann sich darum handeln, ob alle Parteien für die Anwaltskosten verantwortlich sind oder ob sich jeder an alternative Methoden zur Beilegung von Streitigkeiten halten muss.

Einzelheiten

Von MSAs abgeleitete Bestellungen geben normalerweise Zahlungsbeträge an.

Sie können Unterschiede zum MSA angeben, indem Sie bei jedem neuen Vertrag oder jeder neuen Bestellung genauere Angaben machen. Diese Besonderheiten betreffen üblicherweise Arbeitspläne, die von den örtlichen Arbeitsbedingungen abhängen. Preisgestaltung, die von den Lebenshaltungskosten im Vertragsgebiet beeinflusst wird; und Materialien auf lokalen Märkten erhältlich. Zum Beispiel kann der MSA verlangen, dass Sie den Computer eines Kunden einmal im Monat warten und definieren, welche Arten von Diensten Sie bereitstellen, Ihre Garantien und Kontaktinformationen. In der monatlichen Bestellung Ihres Kunden können dann das genaue Datum der Wartung sowie die Kosten für alle für den Abschluss des Vorgangs erforderlichen Verbrauchsmaterialien angegeben werden.

Verhandlungen

Eine Möglichkeit, Verhandlungen zu reduzieren, ist die Verwendung von Vorlagen.

Das Aushandeln solcher Vereinbarungen von Grund auf kann Anwälte und viel Zeit und Geld erfordern, die weder Sie noch die andere Partei ausgeben möchten. Eine Möglichkeit, den Prozess zu verkürzen, besteht darin, dass beide Parteien eine zuvor ausgehandelte Vereinbarung bereitstellen, die bei Bedarf geändert werden kann. Diese Methode spart zwar Zeit, kann jedoch einen Vorteil für die Partei schaffen, die die ursprüngliche Vereinbarung geliefert hat. Eine gerechtere Methode besteht darin, mit einer objektiven Vorlage zu beginnen, die beide Parteien gemeinsam ändern können. Solche Vorlagen können bei Einzelhändlern für Bürobedarf oder online erworben werden.