Die Unternehmensstrategie beantwortet die großen Fragen zu Zweck und Ausrichtung eines Unternehmens. In der Regel entwickelt ein Unternehmen eine Unternehmensstrategie, dann eine Geschäftsstrategie – die Wettbewerbspläne für die Produktlinien oder Geschäftsbereiche eines Unternehmens – und schließlich eine operative Strategie, die die beiden anderen täglich unterstützt. Das Dreieck der Unternehmensstrategie bietet einen anderen Ansatz, der die Vernetzung der Unternehmens-, Geschäfts- und Betriebsstrategien betont. Ein kleines Unternehmen ordnet seine wichtigsten strategischen Elemente – Ressourcen, Abteilungen und Organisation – den Seiten eines Dreiecks zu, berücksichtigt deren Wechselwirkungen und richtet sie dann optimal aus.
Ausrichtung
Das Strategiedreieck hilft einem Kleinunternehmer, das Unternehmen ganzheitlich zu sehen. Wenn die Eigentümer die Komponenten des Unternehmens als ein miteinander verbundenes System betrachten, können sie Abteilungen koordinieren, die weit voneinander entfernt zu sein scheinen. Punkte im Dreieck repräsentieren Interaktionen zwischen Ressourcen, Abteilungen und der Organisation. Ein Eigentümer richtet diese Elemente so aus, dass ihre Interaktionen zur Erfüllung der Unternehmensstrategie des Unternehmens beitragen. Die richtige Ausrichtung maximiert die Wettbewerbsfähigkeit und setzt auf den täglichen Betrieb. Beispielsweise könnte ein Unternehmen feststellen, dass die Zentralisierung von Vertriebsressourcen, die auf verschiedene Abteilungen verteilt sind, die Lieferung beschleunigen und gleichzeitig Geld sparen kann. Dies würde das Unternehmensziel unterstützen, zum führenden Kundenservice der Branche zu werden.
Ressourcen
Die Ressourcen eines kleinen Unternehmens – seine Vermögenswerte, Fähigkeiten und Fertigkeiten – legen die Grenzen dieses Unternehmens fest. Ressourcen werden auch verwendet, um Chancen zu nutzen. Da Ressourcen sowohl die Grenzen als auch die Möglichkeiten eines Unternehmens bestimmen, prägen Ressourcen die beiden anderen Seiten des Dreiecks. David Collis und Cynthia Montgomery, die das Strategiedreieck entwickelten, stellten fest, dass die Ressourcen entlang eines Kontinuums von allgemein bis spezialisiert fallen. Die Bestimmung, wo die Ressourcen eines Unternehmens auf dieses Kontinuum fallen, bietet Einblick in die Grenzen und Möglichkeiten des Unternehmens. Zum Beispiel begrenzen hochspezialisierte Ressourcen die Palette der Produktlinien und damit die Bereiche, die ein Unternehmen hinzufügen könnte.
Unternehmen
Die Geschäftsseite des Dreiecks bezieht sich auf die Geschäfte oder Märkte, an denen ein Unternehmen beteiligt ist. Beispielsweise kann ein Unternehmen zwei Abteilungen haben, die sich jeweils auf unterschiedliche Produktlinien konzentrieren. Nach dem Dreiecksansatz müsste eine neue Produktlinie zu den vorhandenen Ressourcen passen. Wenn die Linie dieselben oder ähnliche Ressourcen verwenden würde wie das Unternehmen bereits, ist es wahrscheinlich, dass die neue Linie den Wert des Unternehmens erhöht.
Organisation
Um für Geschäftsbereiche von Nutzen zu sein, müssen Ressourcen ordnungsgemäß bereitgestellt werden. Die administrative Seite einer Organisation sorgt dafür, insbesondere durch Organisationsstruktur und Kontrolle. Kontrolle bietet Anreize und setzt und misst Leistungsstandards. Die Organisationsstruktur gruppiert die Menschen und die Ressourcen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Struktur folgt von den anderen Seiten des Dreiecks. Wenn beispielsweise Unternehmensressourcen – beispielsweise Forschungseinrichtungen – spezialisiert sind, befinden sie sich wahrscheinlich an einem festen Standort. Dies bedeutet, dass alle Personen, die diese Ressourcen verwenden müssen, am selben Ort arbeiten müssen.