Erfolgreiche Unternehmen brauchen effiziente Vertriebs- und Finanzabteilungen. Eine Vertriebsabteilung konzentriert sich hauptsächlich auf die Erweiterung des Kundenstamms des Unternehmens, und eine Finanzabteilung konzentriert sich auf die Erzielung von Rentabilität. Eine Organisation ist auf eine gesunde Beziehung zwischen ihren Vertriebs- und Finanzabteilungen angewiesen. In einigen Unternehmen können die Abteilungen nicht effektiv kommunizieren und zusammenarbeiten, was sich nachteilig auf den Betrieb auswirken kann. Manager und Führungskräfte müssen eine enge Koordination zwischen den beiden Abteilungen entwickeln und pflegen. Wenn keine starke Beziehung aufgebaut wird, kann dies das Wachstum und die Rentabilität eines Unternehmens beeinträchtigen.
Sales Department
Die Struktur einer Verkaufsabteilung hängt von der Größe eines Unternehmens und seiner Branche ab. Die Verkaufsabteilung konzentriert sich auf den Abschluss von Geschäften und die Steigerung des Umsatzes durch den Verkauf der Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens. Die Verkaufsabteilung arbeitet mit der Marketingabteilung zusammen, um Strategien zur Gewinnung neuer Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus ist die Finanzabteilung darauf angewiesen, Kreditrichtlinien zu entwickeln, die den Kundenanforderungen entsprechen, und eine effiziente Rechnungsstellung und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bereitzustellen. Da der Hauptfokus auf der Steigerung des Umsatzes liegt, kann es sein, dass eine Verkaufsabteilung das Geld, das sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben ausgibt, nicht vollständig oder genau überwacht – was zu Reibereien mit einer Finanzabteilung führen kann.
Finanzabteilung
Die Finanzabteilungen konzentrieren sich darauf, Gewinne zu erzielen und gleichzeitig die Kosten zu begrenzen. Ein Hauptzweck der Finanzabteilung ist die Entwicklung von operativen Budgets. Finanzmitarbeiter verwenden die Projektionen der Verkaufsabteilung, um kurzfristige und langfristige Prognosen zu erstellen. Obwohl die Kreditrichtlinien der Verkaufsabteilung und der gesamten Organisation zugute kommen, muss sich die Finanzabteilung mit dem Debitorenkonto der Organisation und den uneinbringlichen Forderungen befassen. Wenn die Einnahmen des Unternehmens hauptsächlich aus Kreditverkäufen stammen, kann es in Zukunft zu Cashflow-Problemen kommen.
Zusammen arbeiten
Konflikte zwischen Vertriebs- und Finanzabteilungen hängen in der Regel davon ab, wie Geld ausgegeben wird. Eine Verkaufsabteilung kann sich über die Erwartungen der Organisation beschweren, den Umsatz zu steigern und neue Konten mit einem begrenzten Budget einzurichten. Die Finanzabteilung kann sich darüber beschweren, dass die Verkaufsabteilung, obwohl die Verkäufe der Organisation steigen, zu viel Geld ausgibt, um die Steigerung zu erreichen. Probleme zwischen Vertriebs- und Finanzabteilungen können auftreten, wenn die Abteilungen Leistungsziele festlegen, die die andere Abteilung nicht berücksichtigen.
Verbesserung der Beziehung
Organisationsleiter müssen sich darauf konzentrieren, die Beziehung zwischen den Vertriebs- und Finanzabteilungen zu verbessern. Effektive Führungskräfte können die Kommunikation erleichtern, die Abteilungsleiter aufgrund von Interessenkonflikten nicht können. Laut einem Artikel auf der Website des American Express Open Forum finden einige Unternehmen Erfolg, indem sie Mitarbeitern aus Vertrieb und Finanzen auf niedrigerer Ebene die Möglichkeit geben, sich zusammenzuschließen, weil sie offener für Ideen zur Verbesserung der Kommunikation sind. Unternehmen sollten sich auf die Entwicklung von Vertriebsstrategien konzentrieren, die die höchste Rentabilität erzielen. Vertriebs- und Finanzabteilungen spielen in einem Unternehmen erheblich unterschiedliche Rollen, aber Führungskräfte müssen die Rollen in Einklang bringen, um sich auf das Endergebnis zu konzentrieren.