So präsentieren Sie schlechte Nachrichten in einem Geschäftsmemo

Schlechte Nachrichten zu kommunizieren scheint schwierig zu sein, wenn man bedenkt, dass niemand sie erhalten möchte. Als Kleinunternehmer können Sie jedoch eine unerwünschte Nachricht in etwas verwandeln, das Ihre Mitarbeiter mit einem Minimum an Ressentiments aufnehmen und akzeptieren können. Ein indirektes Format eignet sich am besten für Memos mit schlechten Nachrichten, da eine Nachricht schrittweise … Weiterlesen

Kreative Übungen der Fokusgruppe

Effektive und kreative Fokusgruppen bieten qualitativ hochwertiges Feedback zur Verwaltung, zu Produkten oder zur Meinung und zu den Bedürfnissen einer Community. Fokusgruppen sind nützlich, wenn ein Unternehmen die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung in Betracht zieht oder wenn das Hauptanliegen der Forschung die tiefe Meinung zu einem Thema ist und nicht, ob … Weiterlesen