Welche Kosten fallen bei einer Rücksendung bei Samsung an?
Der Rückversand von Artikeln im Samsung Shop
Der Rückversand von Artikeln im Samsung Shop ist einfach und unkompliziert. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über den Rückgabeprozess wissen müssen, einschließlich der Fristen und der erforderlichen Schritte.
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Du kannst die im Samsung Online Shop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und innerhalb von weiteren 14 Tagen nach deinem Widerruf zurücksenden.
Wie sende ich einen Artikel an Samsung zurück?
Um einen Artikel an Samsung zurückzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und befestigen Sie es außen am Paket.
- Legen Sie alle gebündelten oder Aktionsprodukte bei, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
- Entfernen Sie persönliche Konten und setzen Sie das/die Gerät(e), insbesondere bei Mobiltelefonen und Tablets, auf die Werkseinstellungen zurück.
- Verschließen Sie das Paket gut und bringen Sie es bis zum Rückgabetermin zu einem FedEx-Händler in Ihrer Nähe.
Wie lange hat man bei Samsung Rückgaberecht?
Du kannst die im Samsung Online Shop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Eine verlängerte Rückgabefrist kann im Rahmen von ausgewiesenen Aktionen geltend gemacht werden. Du kannst alle Artikel deiner Bestellung zusammen oder einzeln zurücksenden.
Wie bekomme ich das Rücksendeetikett?
Um ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung zu erhalten, gilt Folgendes: Wenn die Retoure vom Händler übernommen wird, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.