Was tun, wenn Sie Ihre PIN auf einem Tablet vergessen haben?
Das Vergessen des PINs für ein Tablet
Das Vergessen des PINs für ein Tablet kann frustrierend sein, bietet jedoch in der Regel mehrere Lösungen. Abhängig vom Gerätetyp gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen, um wieder Zugriff auf das Tablet zu erhalten.
PIN zurücksetzen auf einem Fire-Tablet
Wenn Sie die PIN Ihres Fire-Tablets vergessen haben, sollten Sie zunächst auf dem Sperrbildschirm fünfmal das falsche Passwort oder die falsche PIN eingeben. Danach erscheint eine Bildschirmbenachrichtigung. Wählen Sie die Option „PIN zurücksetzen“. Anschließend geben Sie das Passwort Ihres Amazon-Kontos ein und tippen auf „Weiter“. Danach können Sie eine neue PIN oder ein neues Passwort festlegen und bestätigen, indem Sie auf „Fertig“ tippen.
PIN auf einem anderen Tablet zurücksetzen
Für andere Tablets, die nicht von Amazon stammen, können Sie folgenden Schritten folgen:
- Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in der Admin-Konsole an.
- Öffnen Sie das Menü Mobilgeräte und wählen Sie das betreffende Gerät aus.
- Klicken Sie auf „Gerätepasswort zurücksetzen“.
- Legen Sie ein neues Passwort fest und geben Sie es zur Bestätigung erneut ein.
Was tun, wenn alle Stricke reißen?
Falls Sie nicht in der Lage sind, Ihre PIN zurückzusetzen, haben Sie die Möglichkeit, sich an Ihren zuständigen Bürgerservice zu wenden. Sollte es Schwierigkeiten geben, erreichen Sie die für Sie zuständige Behörde unter servicesuche.bund.de.
In manchen Fällen kann es auch hilfreich sein, den technischen Support des Herstellers zu kontaktieren, um individuelle Unterstützung für Ihr konkretes Problem zu erhalten.