Probleme beim Hinzufügen der digitalen Karte
Wenn Sie Probleme haben, Ihre digitale Karte hinzuzufügen, stehen Sie nicht alleine da. Es gibt verschiedene Gründe, warum diese Meldung erschienen sein könnte.
Unterstützt mein Smartphone NFC?
Eine häufige Ursache könnte sein, dass Ihr Smartphone keine Nahfeldkommunikation (Near-Field Communication, NFC) unterstützt. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie beabsichtigen, kontaktlos zu bezahlen. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Gerät diese Technologie unterstützt.
Habe ich die Karte schon einmal hinzugefügt?
Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie die Miles und More Karte oder eine andere Karte, die aktuell nicht hinzugefügt werden kann, früher bereits zu Wallet hinzugefügt haben. In diesem Fall sollten Sie versuchen, eine abgelaufene Karte, die Sie nicht mehr benötigen, zu löschen und anschließend eine der gewünschten Karten erneut hinzuzufügen.
Aktivierung der digitalen Karte der Sparkasse
Um die digitale Karte der Sparkasse zu aktivieren, gehen Sie einfach in der App Sparkasse folgendermaßen vor: Öffnen Sie im Menüpunkt „Apple Pay“ den Reiter „Service-Center“. Auf dieser Seite wählen Sie „Digitale Karten“ aus. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Aktivierung der Sparkassen-Card² über die Auswahl „Digitale Karte aktivieren“ zu starten.
Schritte zum Hinzufügen einer Karte in der Sparkassen-App
- Öffnen Sie die Sparkassen-App.
- Klicken Sie auf der Startseite der App ganz unten auf "Startseite bearbeiten".
- Klicken Sie anschließend bei "Finanzübersicht" auf das Bleistiftsymbol.
- Wählen Sie "Konten und Karten hinzufügen" aus.
- Folgen Sie den weiteren Anweisungen in der App.
Wie lange dauert die Freischaltung der digitalen Bankkarte?
Der Aktivierungsprozess für VR pay eCommerce kann in der Regel 4-6 Werktage in Anspruch nehmen. Achten Sie darauf, dass Sie während dieser Zeit auf alle Benachrichtigungen in Ihrer App achten, um den Status Ihrer Aktivierung zu überprüfen.