Warum funktioniert mein kontaktloses Bezahlen nicht mehr?
Kontaktlos funktioniert nicht Für kontaktloses Bezahlen mit deiner Karte (NFC) bis zu 50€ ist keine Karten-PIN erforderlich. Bei Beträgen über 50€ oder Transaktionen, die sich auf über 150 € summieren, musst du deine Karten-PIN eingeben. Stell sicher, dass der Schalter für kontaktloses Bezahlen aktiviert ist.
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Wenn das mobile Bezahlen nicht funktioniert
Kontrollieren Sie, ob Sie die folgenden Schritte ausgeführt haben:
- Prüfen Sie, ob Ihr Gerät NFC unterstützt.
- Legen Sie Google Pay als Standard-App für Zahlungen fest.
- Fügen Sie eine Karte hinzu.
Mobiles Bezahlen bei der Sparkasse
Warum kann ich in manchen Geschäften nicht mit meiner Sparkassen-Card und der App „Mobiles Bezahlen” bezahlen, obwohl dort meine physische Karte funktioniert? Möglicherweise unterstützt Ihre digitale Sparkassen-Card aktuell nur das girocard-Zahlungssystem.
Fehlercodes und ihre Bedeutungen
Eine häufige Fehlermeldung ist der Fehler 9010 der Sparkasse: "Fehlermeldung der Bank:
- 9010- Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
- 9390- Auftrag wegen Doppeleinreichung abgelehnt.
- 3900- Ggf neuen Auftrag mit geändertem Verwendungszweck einreichen."
Der Auftrag konnte nicht ausgeführt werden. Sie müssen den Vorgang "abbrechen" und die Überweisung erneut ausführen.
| Fehlercode | Bedeutung |
|---|---|
| 9010 | Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. |
| 9390 | Auftrag wegen Doppeleinreichung abgelehnt. |
| 3900 | Ggf neuen Auftrag mit geändertem Verwendungszweck einreichen. |
Aktivierung von mobiles Bezahlen
Wie kann ich Sparkasse mobiles Bezahlen aktivieren?
- Laden Sie die App „Mobiles Bezahlen“ aus dem Google Play Store auf Ihr Smartphone herunter und öffnen diese.
- Stimmen Sie den Lizenz- und Nutzungsbedingungen zu und beachten Sie die Datenschutzerklärung.
- Geben Sie anschließend Ihre Sparkasse an und legen Sie eine PIN fest.
Probleme mit Zahlungsoptionen
Warum kann ich nicht mehr über meine Handyrechnung bezahlen? Dafür kann es verschiedene Gründe geben:
- Das Guthaben auf der Prepaid-Karte ist zu gering.
- Die SIM-Karte ist für das Bezahlen per Handyrechnung durch eine Drittanbietersperre gesperrt.
- Ein technischer Fehler ist aufgetreten.
Häufig gestellte Fragen
Warum funktioniert mein NFC nicht mehr?
Überprüfe, ob NFC auf deinem Telefon aktiviert wurde. Du kannst den NFC-Schalter finden, indem du auf dem Startbildschirm deines Telefons nach unten streichst. Wenn der NFC-Schalter auf deinem Telefon nicht reagiert, deaktiviere und aktiviere NFC, um das Problem zu lösen.
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Kann NFC kaputt gehen?
NFC funktioniert nicht mehr auf Ihrem Handy Das passiert zwar selten, aber es kommt manchmal vor. Es könnte sein, dass die Antenne defekt ist, so dass Sie die NFC-Tags nicht mehr lesen können. Dies ist eigentlich das schlimmste Szenario. Sie müssen ein neues Telefon kaufen, um wieder NFC-Tags lesen zu können.
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Warum kann ich nicht per Handyrechnung bezahlen?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben: Das Guthaben auf der Prepaid-Karte ist zu gering. Die SIM-Karte ist für das Bezahlen per Handyrechnung durch eine Drittanbietersperre gesperrt. Ein technischer Fehler ist aufgetreten.
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Warum funktioniert meine kontaktlose Zahlung auf meinem Telefon nicht?
Halten Sie Ihr Telefon noch einige Sekunden näher an das Lesegerät und versuchen Sie es dann auf eine andere Weise . Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein, suchen Sie nach dem NFC-Symbol am Terminal oder bitten Sie einen Kassierer um Hilfe. Ihre NFC-Antenne befindet sich möglicherweise oben oder in der Mitte Ihres Geräts.
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Wie schalte ich kontaktloses Bezahlen frei?
Aktivierung der Kontaktlosfunktion. Vor der ersten Nutzung müssen Sie die Kontaktlosfunktion aktivieren. Dies passiert automatisch, wenn Sie Ihre neue girocard (Debitkarte), Mastercard® oder Visa Karte zum ersten Mal in ein Bezahlterminal oder einen Geldautomaten stecken. Danach können Sie kontaktlos bezahlen.
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Wie oft kann man am Tag kontaktlos bezahlen?
Wie oft kann ich ohne PIN-Eingabe kontaktlos bezahlen? Die Obergrenze für kontaktlose Zahlungen ohne PIN-Eingabe oder - bei Mobile Payment - Fingerabdruck liegt normalerweise bei 150 € und maximal 5 kontaktlosen Transaktionen.
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Wo befindet sich der NFC-Sensor bei Samsung?
Bei den meisten neueren Samsung-Modellen befindet sich der NFC-Chip normalerweise auf der Rückseite, direkt unter den Kameras.
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