Kann man ein Telefon an Samsung zurückgeben, wenn es einem nicht gefällt?
Bei Online-Bestellungen können Sie uns innerhalb von 14 Tagen Ihre Meinung mitteilen. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden .
Umtausch von Artikeln
Der Umtausch von Artikeln ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produktes im Samsung Online Shop. Du kannst dich in diesem Fall an unseren Kundenservice wenden, der unter der Rufnummer +49 (0)6196 77 55 522 oder der E-Mail: [email protected] erreichbar ist.
Rückgaberecht bei Samsung
Wie lange hat man bei Samsung Rückgaberecht?
Du kannst die im Samsung Online Shop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Eine verlängerte Rückgabefrist kann im Rahmen von ausgewiesenen Aktionen geltend gemacht werden. Du kannst alle Artikel deiner Bestellung zusammen oder einzeln zurücksenden.
Umtauschrichtlinien
Kann man ein Handy wieder umtauschen?
Wer beim Onlinehändler bestellt hat, kann den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Im stationären Handel sind Verbraucher hingegen auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen. Er kann die Rückgabe in diesem Fall erlauben oder verweigern oder zum Beispiel den Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten.
Samsung-Telefondaten austauschen
Wie tausche ich Samsung-Telefondaten aus?
- Verbinde deine Geräte: Stelle sicher, dass deine Geräte nahe beieinander stehen und du eine stabile Internetverbindung hast.
- Öffne Smart Switch auf deinem neuen Gerät, tippe auf „Start“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wähle aus, welche Daten du übertragen möchtest.
Häufig gestellte Fragen
Kann man ein gekauftes Handy umtauschen?
Wer beim Onlinehändler bestellt hat, kann den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Im stationären Handel sind Verbraucher hingegen auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen. Er kann die Rückgabe in diesem Fall erlauben oder verweigern oder zum Beispiel den Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten.
Wie lange hat man bei Samsung Rückgaberecht?
Du kannst die im Samsung Online Shop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Eine verlängerte Rückgabefrist kann im Rahmen von ausgewiesenen Aktionen geltend gemacht werden. Du kannst alle Artikel deiner Bestellung zusammen oder einzeln zurücksenden.
Wie lange darf man ein Handy zurückgeben?
Dabei gibt es feste Regeln, an die sich Käufer:innen und Verkäufer:innen halten müssen. Wenn ein Mangel am Smartphone schon beim Kauf vorhanden war, sich aber erst später gezeigt hat, muss 2 Jahre lang der Händler oder die Händlerin ran.
Kann man was zurückgeben, wenn es nicht gefällt?
Stellt der Kunde später fest, dass er seine Entscheidung bereut oder ihm die Ware doch nicht gefällt, muss er die Konsequenzen tragen. Ein gesetzliches Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nicht. Sie können Ihren Kunden die Möglichkeit aus Kulanz einräumen.
Wie lange dauert eine Reklamation bei Samsung?
In der Regel wird der Service innerhalb von fünf Werktagen abgeschlossen.
Wie kann ich mein altes Handy bei Samsung abgeben?
Mit dem Trade-In Service hast du die Möglichkeit, dein altes Smartphone bei Samsung abzugeben – und zwar nach dem Prinzip neues Handy kaufen, altes Handy eintauschen: Beim Kauf eines neuen Smartphones im Samsung Online Shop kannst du dein altes Handy eintauschen – auch dann, wenn es kein Gerät von Samsung ist.
