Um Google Family Link zu kontaktieren
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, feedback zu geben oder Fragen zu stellen.
Feedback in der Family Link App senden
In der Family Link App können Sie uns auch Feedback zu Family Link oder zum Google-Konto oder ‑Profil Ihres Kindes senden. Tippen Sie dazu auf das Dreistrich-Menü ☰, dann auf „Hilfe & Feedback“ und wählen Sie „Feedback geben“.
E-Mail oder Post für den Kontakt nutzen
Zusätzlich können Sie uns per E-Mail kontaktieren oder per Post unter der angegebenen Adresse.
Familien-Link umgangen – Tricks und Tipps
Ein häufig berichteter Trick, um Family Link teilweise zu deaktivieren, ist der „Stromspar-Modus“. Wenn das Gerät in den „Stromspar-Modus“ geschaltet wird (bei Android-Smartphones in den Schnelleinstellungen, wenn Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, manchmal auch als „Energiesparmodus“ zu finden), kann dies eine Umgehung darstellen.
Kommunikation mit Family Link
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Kommunikation. Ihr Kind kann ohne Einschränkungen telefonieren und Nachrichten austauschen. Es kann Anrufe und Nachrichten an jede Telefonnummer senden und von jeder Telefonnummer empfangen.
Ende der Elternaufsicht bei Family Link
Die Elternaufsicht bei Family Link kann beendet werden, wenn Ihr Kind das in Ihrem Land gültige Mindestalter für Google-Konten bereits erreicht hat. Dies kann sowohl von Ihnen als auch von Ihrem Kind jederzeit geschehen.
Google Kundenservice kontaktieren
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie sich an den Google Kundenservice wenden. Hier sind die Kontaktdaten:
| Kontaktmethode | Details |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefon | 08007235105 |