Kann ich einen Abholcode für die DHL Packstation ohne aktiviertes Gerät empfangen?
Sie haben kein aktiviertes Gerät. Um einen Abholcode über die Post &, DHL App empfangen zu können, ist es notwendig, dass Sie ihr Endgerät einmalig aktivieren. Klicken Sie dazu in der App im Bereich "Packstation" auf jetzt aktivieren und folgen den Anweisungen in der App.
Verwaltung von Geräten bei DHL
Die Verwaltung von Geräten bei DHL ist unkompliziert und erfolgt hauptsächlich über die Post & DHL App. Es stehen verschiedene Funktionen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Geräte hinzufügen und verwalten
Das Hinzufügen von Endgeräten ist über die Post & DHL App im Bereich Ihres Kundenkontos möglich. Klicken Sie dazu im Bereich "Mehr" der Post & DHL App auf "Geräteaktivierung" > "Gerät hinzufügen" und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer Geräte und sorgt dafür, dass Sie immer auf dem aktuellen Stand sind.
Aktivierung eines Geräts
Um ein Smartphone zu aktivieren, tippen Sie in der Post & DHL App im Bereich Packstation auf den Button Aktivieren. Sollte Ihr Smartphone nicht sofort aktiviert sein, tippen Sie auf DHL Kundenkarte und scannen den Barcode Ihrer DHL Kundenkarte. Diese Schritte helfen Ihnen, die Aktivierung schnell und problemlos abzuschließen.
Wartezeit für den Aktivierungscode
Bevor Sie das Gerät aktivieren können, ist eine Verifizierung mit einem Aktivierungscode nötig, der per Brief verschickt wird. Es kann einige Tage dauern, bis der Aktivierungscode von DHL ankommt, daher ist es ratsam, dies frühzeitig zu erledigen.
Kontaktaufnahme mit DHL
Für weitere Fragen oder Unterstützung können Sie die DHL-Hotline kontaktieren. Die Hotline ist aus dem deutschen Festnetz in der Regel kostenlos erreichbar. Bei Anrufen über das Mobilfunknetz können je nach Anbieter Gebühren anfallen. Der Kundenservice ist montags bis freitags sowie an Wochenenden und Feiertagen zu festen Servicezeiten erreichbar.
Häufig gestellte Fragen
Wie aktiviere ich ein neues Gerät in der DHL App?
Zur Aktivierung Ihres Endgerätes müssen Sie den Code nur mit der Post &, DHL App scannen (im Bereich Packstation). Wenn Sie Ihre Registrierung über eines der POSTIDENT-Verfahren abschließen, wird Ihr Endgerät nach erfolgter Verifizierung automatisch aktiviert.
Wie kann ich aktivierte Geräte bei DHL entfernen?
Die Entfernung eines Gerätes kann über die App im Bereich "Mehr >, Paketempfang >, Packstation" erfolgen. Alternativ gehen Sie über www.dhl.de bitte zum Kundenkonto im Bereich "Meine Daten und Services >, Paketempfang >, Packstation". Aktivieren Sie das Gerät neu.
Wie funktioniert Packstation DHL mit App?
App-gesteuerte Packstation: Öffnen Sie die Post &, DHL App auf Ihrem Smartphone und tippen Sie im Bereich "Packstation" der App auf "Abholen". Ihr Smartphone verbindet sich dann per Bluetooth mit der App-gesteuerten Packstation.
Wie lange dauert es, bis der Aktivierungscode von DHL kommt?
Tippen Sie auf Jetzt Aktivierungscode beantragen, sollte Ihre Kundenkarte keinen Barcode besitzen oder Sie keine Kundenkarte mehr vorliegen haben. Damit beantragen Sie den Versand des Aktivierungscodes per Brief, der in 2-4 Tagen bei Ihnen ist.
Wie kann ich in der dhl App die Packstation ändern?
Pakete dauerhaft an einer Packstation oder Filiale empfangen Wenn der hinterlegte Abholort für einzelne Pakete mal nicht passen sollte, dann geben Sie einfach die Sendungsnummer unter „Sendung verfolgen“ auf dhl.de oder in der App ein und passen die Umleitung für das Paket an.
