Um dein Smartphone zu entsperren
Um dein Smartphone zu entsperren, musst du ein Samsung-Konto haben und Find my Mobile aktiviert haben. Melde dich von einem anderen Gerät auf der Find My Mobile-Website an. Wähle dein Smartphone aus deiner Geräteliste aus. Klicke auf Entsperren.
Wie kann ich die Sperrung eines Samsung-Kontos aufheben?
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, wird beim Anmeldeversuch die folgende Meldung angezeigt:
Dieses Konto wurde gesperrt, da es auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eines anderen Benutzers registriert ist.
Wenn Ihr Samsung-Konto gesperrt wurde, können Sie es wiederherstellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.
Wie kann ich mein Samsung-Konto wiederherstellen?
- Tippe auf Melden Sie sich mit Ihrer Account-ID an.
- Wähle die Option Benutzerkennung vergessen.
- Gib deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung ein.
Wie setzt man ein gesperrtes Samsung zurück?
- Schalte dein Smartphone aus.
- Halte die Power-Taste und die Lautstärke-Lauter-Taste für circa 6 Sekunden gedrückt, bis nach dem Samsung-Galaxy-Logo der Modus „Android Recovery“ erscheint.
- Steuere mit den Lautstärketasten zum Menüpunkt „Wipe data/factory reset“.