Warum kann ich die Amazon-App nicht mehr öffnen?
Die Amazon App funktioniert nicht mehr
Die Amazon App kann auf Tablets aus verschiedenen Gründen nicht mehr funktionieren. Wenn Sie feststellen, dass die App nicht mehr geöffnet werden kann, gibt es mehrere Lösungsschritte, die Sie ausprobieren können.
Erste Schritte zur Fehlerbehebung
Erzwinge das Schließen der App. Starte das Fire-Tablet neu. Lösche den App-Cache und die Daten. Deinstalliere die App und installiere sie neu.
Probleme mit anderen Apps auf Tablets
Warum funktionieren Apps auf Samsung-Tablets nicht mehr? Manchmal kann ein Fehler mit den Daten einer App Probleme verursachen. Durch das Löschen dieser Daten kann die App neu gestartet werden.
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Wischen Sie zu „Apps“ und tippen Sie darauf
- Je nach der App, die Ihre Probleme verursacht, müssen Sie möglicherweise auf „Filtern und sortieren“ und anschließend auf „System-Apps anzeigen“ tippen.
Fehler bei Amazon Prime
Warum funktioniert Amazon Prime nicht auf meinem Tablet? Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Möglicherweise müssen Sie Ihr verbundenes Gerät und/oder Ihren Router neu starten.
Wenn Sie auf anderen Geräten eine Internetverbindung herstellen können, aktualisieren Sie die DNS-Einstellungen Ihres verbundenen Geräts. Weitere Informationen erhalten Sie vom Hersteller Ihres Geräts.
Support für die Amazon-App
Warum wird meine Amazon-App nicht mehr unterstützt? Überprüfe deine Internetverbindung. Überprüfe, ob du die neueste Softwareversion installiert hast, indem du Software-Updates für Amazone-Geräte aufrufst. Stelle sicher, dass du die richtigen Amazon-Anmeldeinformationen verwendest. Führe bei Bedarf die Anmeldeverifizierung durch.
Probleme mit dem Tablet selbst
Warum funktioniert mein Amazon-Tablet nicht? Laden Sie Ihr Fire-Tablet auf. Schließen Sie das Gerät mit dem mitgelieferten Netzkabel und Adapter an eine Steckdose an und laden Sie es 30 Minuten lang auf.
Lässt es sich immer noch nicht einschalten? Möglicherweise liegt es am defekten Ladegerät oder an der defekten Steckdose. Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und/oder einer anderen Steckdose.