Android Facebook Chat empfängt keine Nachrichten

Die Facebook Messenger-App bietet den Komfort einer Textnachricht ohne die Kosten oder Einschränkungen von SMS. Diese Bequemlichkeit geht verloren, wenn Sie Ihre Nachrichten nicht rechtzeitig erhalten. Wenn Sie Nachrichten in der Facebook-App, jedoch nicht in der Messenger-App erhalten, liegt das Problem möglicherweise bei der App. Wenn Sie Nachrichten in der Messenger-App erhalten, aber keine Benachrichtigungen, liegt das Problem möglicherweise nur an Ihren Einstellungen.

Verbindung prüfen

Wenn Sie Nachrichten auf der Facebook-Website, aber nicht auf Ihrem Telefon erhalten, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Verbindung vor. Trennen Sie Ihr WLAN von der Einstellungsseite unter "Drahtlos und Netzwerke" und stellen Sie die Verbindung wieder her. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Möglicherweise sind Sie mit einem öffentlichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden, für das Sie Bedingungen zustimmen müssen, bevor Sie auf das Internet zugreifen können. Sie können Ihre Datenverbindung auch über den Abschnitt "Mobile Netzwerke" auf der Seite "Drahtlos und Netzwerke" trennen und erneut verbinden.

App aktualisieren

Wenn Sie den Google Play Store nicht so eingestellt haben, dass Apps automatisch aktualisiert werden, haben Sie möglicherweise ein wichtiges Messenger-Update verpasst. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. Wählen Sie "Meine Apps". Wenn Sie nicht die neueste Version von Messenger ausführen, wird diese unter "Updates" aufgeführt. Tippen Sie auf die App und wählen Sie "Aktualisieren". Überprüfen Sie auch die Einstellungen in Ihrer Messenger-App, um sicherzustellen, dass Sie Benachrichtigungen eingerichtet haben. Möglicherweise kommen Ihre Nachrichten an, aber Ihr Telefon sendet keine Benachrichtigungen.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn dies ein neues Problem ist, kann es sich um einen vorübergehenden Fehler handeln. Schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein, um es zu löschen und neu zu starten. Öffnen Sie nach dem Neustart des Telefons die Messenger-App und initiieren Sie ein Gespräch, um zu testen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Hilfe anfordern

Wenn Sie die neueste Version der Messenger-App ausführen und weiterhin Probleme mit dem Empfang von Nachrichten haben, empfiehlt die Facebook-Hilfe, um Hilfe zu bitten. Öffnen Sie das Menü in der Messenger-App und klicken Sie auf "Hilfe" oder "Fehler melden".

Facebook App

Wenn Sie die Facebook-App auf Ihrem Android-Gerät installiert haben, können Sie diese als Lücke verwenden, bis das Problem mit Ihrer Messenger-App behoben ist. Wenn Sie beim Eintreffen einer neuen Nachricht keine Benachrichtigungen erhalten, können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern, indem Sie die App-Einstellungen öffnen und sicherstellen, dass unter "Benachrichtigungen" die Option "Nachrichten" ausgewählt ist. Sobald die Messenger-App wieder funktioniert, sollte die Facebook-App das automatische Senden von Nachrichtenbenachrichtigungen beenden.